Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Разрешение видео не поддерживается Viber». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Очень редко мессенджер может выдавать ошибку «Неожиданное исключение», экстренно закрывая приложения, уходя из всех чатов. Такой сбой вызван проблемами работы сервера и соединения с ним. В этом случае попытайтесь зайти в программу через несколько минут. Если не помогает – перезагрузите устройство.
Неверный формат файла
Проблема нередка – Вайбер перестал отправлять фото из-за неподдерживаемого формата! Несмотря на то, что мессенджер поддерживает подавляющее большинство графических форматов, можно найти исключения – это .cdr, .raw, .rwl, .rw2, .dng, .rw2 .dng, .crw, .cr2, .cr3, .psd. Не спешите отчаиваться, проблему можно обойти двумя путями!
Первый ответ на вопрос, что делать, если Вайбер не отправляет фото из-за неверного формата:
- Воспользуйтесь специальной программой или онлайн-конвертером;
- Загрузите фото и выберите популярный формат – например, .png или .jpg;
- Повторите действие – фотография должна отправляться без проблем.
Есть и альтернативный способ – вы можете отправлять фотографию как файл:
- Откройте мессенджер;
- Найдите нужный диалог;
- Нажмите на три точки в нижней части экрана (под строкой для ввода текста);
- Выберите раздел «Отправить файл»;
Ошибка «неожиданное исключение»
Очень редко мессенджер может выдавать ошибку «Неожиданное исключение», экстренно закрывая приложения, уходя из всех чатов. Такой сбой вызван проблемами работы сервера и соединения с ним. В этом случае попытайтесь зайти в программу через несколько минут. Если не помогает – перезагрузите устройство.
Последним вариантом решения проблемы является переустановка мессенджера – удаляете текущую версию и скачиваете обновленный вариант. Повторная регистрация не требуется.
Как видим, причин, по которым невозможна отправка фото, несколько. Некоторые можно устранить самостоятельно. Не стоит исключать также сбои работы программы. Здесь на помощь придут сотрудники службы технической поддержки, если напишете письмо с жалобой.
Неверный формат файла
Проблема нередка – Вайбер перестал отправлять фото из-за неподдерживаемого формата! Несмотря на то, что мессенджер поддерживает подавляющее большинство графических форматов, можно найти исключения – это .cdr, .raw, .rwl, .rw2, .dng, .rw2 .dng, .crw, .cr2, .cr3, .psd. Не спешите отчаиваться, проблему можно обойти двумя путями!
Первый ответ на вопрос, что делать, если Вайбер не отправляет фото из-за неверного формата:
- Воспользуйтесь специальной программой или онлайн-конвертером;
- Загрузите фото и выберите популярный формат – например, .png или .jpg;
- Повторите действие – фотография должна отправляться без проблем.
Есть и альтернативный способ – вы можете отправлять фотографию как файл:
- Откройте мессенджер;
- Найдите нужный диалог;
- Нажмите на три точки в нижней части экрана (под строкой для ввода текста);
- Выберите раздел «Отправить файл»;
Можно ли отправить большой файл в Вайбере
Почему не поддерживается видео в Viber. Причины могут быть разными, например, у получателя старый телефон, не работает интернет, переполнена память или установлена устаревшая версия мессенджера.
Неподдерживаемый или длинный видеоролик получится отослать с помощью Ютуба, социальной сети (ВКонтакте, Одноклассники) или через облако. Видео с Ютуба, полученное в Вайбере запускается через встроенный плеер и не требует завершения загрузки для начала просмотра.
Как поделиться роликом из YouTube:
Что делать, если видео в Вайбере не поддерживается? В первую очередь обновите приложение и перезагрузите телефон. Если не помогло, почистите память, проверьте качество интернета, попросите друга отправить другой ролик. В случае, если нужно отправить длинную видеозапись, используйте бесплатные облачные хранилища или видеохостинги.
Источник
Почему в viber ошибка — файл не найден
Обычно приложение пишет о том, что файл не найден, если мессенджер по какой-то причине не может получить доступ к документу. Зачастую эта ошибка возникает после того, как файл уже загружен. Вы даже можете спокойно открыть его, просмотреть и закрыть. Но со временем его расположение становится недоступным.
Причин у этого несколько:
- Вы самостоятельно переместили загруженный документ в системе. Теперь он находится не там, куда его сохранял вайбер.
- Человек, который переслал вам фото, уже удалил его с сервера. В таком случае вы даже не сможете ничего скачать.
- Вы случайно или специально удалили картинку с телефона или компьютера или же снесли сообщение с ним.
Ошибка «неожиданное исключение»
Очень редко мессенджер может выдавать ошибку «Неожиданное исключение», экстренно закрывая приложения, уходя из всех чатов. Такой сбой вызван проблемами работы сервера и соединения с ним. В этом случае попытайтесь зайти в программу через несколько минут. Если не помогает – перезагрузите устройство.
Последним вариантом решения проблемы является переустановка мессенджера – удаляете текущую версию и скачиваете обновленный вариант. Повторная регистрация не требуется.
Как видим, причин, по которым невозможна отправка фото, несколько. Некоторые можно устранить самостоятельно. Не стоит исключать также сбои работы программы. Здесь на помощь придут сотрудники службы технической поддержки, если напишете письмо с жалобой.
Один из популярных и распространенных способов регулярного использования компьютерных устройств выражается в просмотре разных видеосюжетов, фильмов, музыкальных видео композиций и ряда других элементов визуального способа подачи информации, который стал необычайно востребованным благодаря применению для управления компьютерами прогрессивного программного обеспечения, контролирующего запущенные процессы и оснащенного прикладными приложениями для воспроизведения любого видео содержимого разнообразного формата представления.
Таким программным инструментом совокупной организации полноценного функционирования компьютера является операционная система «Windows»
разработки корпорации
«Microsoft»
, представленная на сегодняшней день своей новейшей прогрессивной версией
«Windows 10»
. Система имеет уникальную унифицированную платформу, которая поддерживает работоспособность не только встроенного инструментария, но и позволяет дополнительно устанавливать множество различных приложений сторонних производителей.
Для просмотра видео содержимого в операционной системе «Windows 10»
присутствуют приложения
«Кино и ТВ»
и
«Windows Media Player»
. Однако они рассчитаны на воспроизведение только определенного типа видеофайлов. И если при задействовании встроенных инструментов операционной системы не удается воспроизвести определенные неподдерживаемые видео форматы готовых композиций, то пользователям потребуется использовать один из возможных способов решения возникшей проблемы, выраженный в применении стороннего видеоплеера, обновлении кодека или конвертировании файла в другой поддерживаемый формат.
Дополнительные причины того, что Android не показывает видео и способы исправить это
В заключение можно выделить несколько редких вариантов, но иногда встречающихся по причинам, по которым видео не воспроизводится, если описанные выше способы не помогли.
- Если проблема возникает только в одном приложении, например YouTube, попробуйте перейти в «Настройки» — «Приложения», найдите это приложение, затем очистите кеш и данные.
- Если у вас включены параметры режима разработчика, попробуйте отключить их.
- Для более старых устройств на процессорах MTK это иногда было необходимо (недавно не сталкивался) в том, что устройство не поддерживает видео выше определенного разрешения.
- Если у вас Android 5 или 5.1 и вы не показываете онлайн-видео, попробуйте включить режим разработчика, а затем в меню режима разработчика измените потоковый проигрыватель NUPlayer на AwesomePlayer или наоборот.
Почему ошибка в вайбер — файл не найден
Обычно приложение пишет, что файл не найден, если мессенджер по какой-то причине не может получить доступ к документу. Часто эта ошибка возникает после того, как файл уже был загружен. Вы даже можете спокойно открывать его, просматривать и закрывать. Но со временем локация становится недоступной.
На это есть несколько причин:
- Вы сами переместили загруженный документ в систему. Теперь это не то место, где его хранил вайбер.
- Человек, который переслал вам изображение, уже удалил его с сервера. В этом случае вы даже не сможете ничего скачать .
- Вы случайно или намеренно удалили фотографию с телефона или компьютера либо удалили сообщение с ней.
Проверка разрешений Viber
Если в Вайбере не открываются фото, полученные в чате от друзей, следует проверить наличие разрешений. Доступ к памяти устройства запрашивается во время установки Viber, а также при первом запуске. Если доступ сбился, некоторые опции работать не будут.
Как проверить наличие разрешений на доступ к памяти устройства:
Если доступны все разрешения, есть интернет и установлена последняя версия приложения, Вайбер должен показывать все фото. Если их по-прежнему не видно, придется обращаться в техническую поддержку.
Совет. Почему не открываются и не грузятся фото в Viber в чатах? Причиной может стать поврежденный файл в программе. Попробуйте удалить старую версию мессенджера и установить новую.
Причины возникновения ошибки
Первый ответ на вопрос, почему в Вайбере не открывается видео – неполадки с интернет-соединением. Зачастую некачественное подключение мешает загрузке ролика, трафика попросту не хватает!
Что можно сделать?
- Перезагрузите устройство или введите его на пару секунд в авиарежим;
- Перезагрузите роутер или маршрутизатор;
- Переключитесь с беспроводной сети на мобильную или наоборот;
- Обратитесь в службу поддержки провайдера или мобильного оператора.
Проблемы с интернетом исключили. Одна из причин, почему в Вайбере не загружается видео – использование старой версии мессенджера. Для исправления ошибки нужно обновить приложение, это очень просто!
- Откройте магазин программ (зависит от устройства) Google Play Market или AppStore;
- Найдите мессенджер через поисковую строку или в разделе с установленными приложениями;
- Если рядом с названием есть кнопка «Обновить», нажимайте на нее.
Дополнительные причины того, что Android не показывает видео и способы исправить это
В завершение, несколько редких, но иногда встречающихся вариантов причин того, что видео не воспроизводится, если способы, описанные выше, не помогли.
- Если у вас Android 5 или 5.1 и не показывает видео онлайн, попробуйте включить режим разработчика, а затем в меню режима разработчика переключить потоковый проигрыватель NUPlayer на AwesomePlayer или наоборот.
- Для старых устройств на процессорах MTK иногда приходилось (в последнее время не сталкивался) встречаться с тем, что устройством не поддерживается видео выше определенного разрешения.
- Если у вас включены какие-либо параметры режима разработчика, попробуйте их отключить.
- При условии, что проблема проявляется лишь в каком-то одном приложении, например, YouTube, попробуйте зайти в Настройки — Приложения, найти это приложение, а затем очистить его кэш и данные.
Порядок загрузки с Вайбера на компьютере
Так как Viber представлен не только в мобильной, но и в десктопной версии – для компьютеров, то начать можно с этого способа. Компьютерная версия привязывается к смартфону и выступает его «зеркалом», то есть вся история сообщений, звонков, в том числе и присылаемые медиафайлы синхронизируются на обоих устройствах. А это значит, что если вам прислали фото, то оно отразиться и там, и там, в результате чего вы можете его открыть и сохранить на устройстве.
Итак, если у вас еще нет Вайбера на компьютере, то начать нужно с установки программы. Скачать Viber на ПК вы можете на нашем сайте, выбрав только свой тип системы, и нажать на кнопку загрузки. Когда установочный файл загрузится, далее выполните установку и авторизуйтесь в системе:
Обязательным условием установки Вайбера на компьютер является наличие данного приложения на смартфоне под одинаковыми зарегистрированными данными.
С этого момента вся переписка, настройки и присылаемые файлы, будут дублироваться на двух устройствах. Если вы хотите сохранить фото, которое было прислано ранее, то для обновления даты истории, попросите, чтоб вам его отправили снова или сами перешлите с телефона его другому пользователю с пометкой. Оно сразу отразиться в программе на ПК, после чего вы зайдете в чат, откроете фотографию и нажмете «Сохранить». В качестве удобной альтернативы можете зайти в «Настройки» Вайбера и в пункте «Мультимедиа», активировать функцию автосохранения всех медиафайлов в приложении. Тогда они будут автоматически переноситься на компьютер, в папку «ViberDownloads».
Нет видео (черный экран), но есть звук на Android
Если ни с того ни с сего у вас перестало воспроизводиться видео онлайн, в галерее (снятое на этот же телефон), YouTube, в проигрывателях медиа, но есть звук, но нет изображения, при этом ранее всё работало исправно, возможными причинами здесь могут быть (каждый пункт будет рассмотрен подробнее далее):
- Модификации отображения на экране (теплые цвета вечером, цветокоррекция и подобные).
- Наложения.
По первому пункту, если в последнее время вы:
- Устанавливали приложения с функциями изменения цветовой температуры (F.lux, Twilight и другие).
- Включали встроенные функции для этого: например, функция Live Display в CyanogenMod (находится в настройках дисплея), Коррекция Цвета, Инверсия цветов или Высококонтрастный цвет (в Настройки — Специальные возможности), Ночной режим.
Попробуйте отключить эти функции или удалить приложение и посмотреть, стало ли показываться видео.
Аналогично с наложениями: те приложения, которые используют наложения в Android 6, 7 и 8 могут вызывать описываемые проблемы с показом видео (черный экран видео). К таким приложениям относятся некоторые блокировщики приложений, такие как CM Locker, некоторые приложения для оформления (добавляющие элементы управления поверх основного интерфейса Android) или родительского контроля. В Android 10 и 9 с такой причиной не сталкивался, но она не исключена. Если вы устанавливали такие приложения — попробуйте их удалить. Подробнее о том, какие это могут быть приложения: Обнаружены наложения на Android.
Почему ошибка — файл не найден
Обычно приложение пишет о том, что файл не найден, если мессенджер по какой-то причине не может получить доступ к документу. Зачастую эта ошибка возникает после того, как файл уже загружен. Вы даже можете спокойно открыть его, просмотреть и закрыть. Но со временем его расположение становится недоступным.
Причин у этого несколько:
- Вы самостоятельно переместили загруженный документ в системе. Теперь он находится не там, куда его сохранял вайбер.
- Человек, который переслал вам фото, уже удалил его с сервера. В таком случае вы даже не сможете ничего скачать.
- Вы случайно или специально удалили картинку с телефона или компьютера или же снесли сообщение с ним.
Не воспроизводится видео на Андроид планшетах и телефонах: несовместимость формата
Еще одна распространенная причина — проигрыватель не поддерживает формат. Даже современные приложения не способны читать все расширения. Такая ситуация часто встречается при скачивании фильма на устройство с интернета. Если на компьютере открывается, то нет гарантии, что на Android устройстве будет работать.
Принцип воспроизведения на ОС Андроид такой же, как и на Windows. Для видео используются различные кодеки, способные распознать и открыть различные форматы. Иногда невозможно открыть файл целиком, в других случаях работает только звук или видео.
Решение — установить сторонний проигрыватель, поддерживающий много кодеков. Два самых распространенных среди Андроид пользователей — VLC и MX Player. Скачайте их из Google Play. Оба поддерживают примерно одинаковое количество кодеков, так что выбирайте любой.