Директор по персоналу: обязанности и навыки

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Директор по персоналу: обязанности и навыки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Главный специалист по управлению персоналом (CHRO) — это специалист, основной обязанностью которого является выполнение руководящей роли в отделе кадров компании или организации. Они курируют целые отделы кадров, где управляют несколькими аспектами процесса трудоустройства, такими как рекрутинг, найм, получение льгот, обучение и отношения с сотрудниками. Как правило, CHRO имеет обширный опыт работы в сфере человеческих ресурсов и управления, что дает ему необходимые знания и опыт для руководства такими обширными отделами. Они часто работают вместе с руководителями, такими как главный исполнительный директор (CEO) или главный финансовый директор (CFO), чтобы на основе мнения сотрудников предоставлять информацию о перспективных решениях в масштабах компании.

Что нужно знать / изучать

Для выполнения подобной работы, вам потребуется получить хорошую подготовку в различных областях:

1. Менеджмент. Профильный предмет для управленцев любого уровня и специализации. Разберите ключевые аспекты управленческой деятельности и методики разработки соответствующих стратегий. Да и в целом желательно хорошо ознакомиться с этой дисциплиной. Также обратите особое внимание на методы оценки эффективности кадров. В особенности стоит рассмотреть наиболее новые технологии и подходы в менеджменте.

2. CRM. Современному директору по персоналу надо уметь работать с широким кругом программного обеспечения, но прежде всего, научитесь использовать данные системы. Да, прежде всего они разрабатывались для управления взаимоотношениями с клиентами. Однако сейчас есть множество специализированных комплексов для кадровых сотрудников. Именно на них и сконцентрируйте свои усилия, научившись обращаться.

3. Офисное ПО. Как и любому сотруднику, преимущественно работающему в офисе, потребуется стать уверенным пользователем компьютера и соответствующего пакета программ. К таковым преимущественно относятся Word и Excel. С последним лучше вообще научиться обращаться на продвинутом уровне.

4. Трудовой кодекс. Такому специалисту нужно достаточно хорошо знать ТК. Причём нужно учить наиболее свежие редакции законов. Вам надо разбираться в трудоустройстве, увольнении, назначении зарплат, отпусков и других тонкостях построения трудовых отношений с работниками.

5. 1С. В большинстве отечественных компаний используются продукты данного бренда. Среди его элементов, есть и предназначенные для учёта и управления кадрами. Они соответствуют отечественному законодательству и при определённой настройке, могут быть оптимизированы под нужды любой компании. В самом процессе установки нужных параметров разбираться сильно не нужно, но работать с комплексом лучше уметь.

6. Русский язык. В этой работе, общение является неотъемлемой и весьма важной частью. Относится это и к переписке, и реальному общению. Поэтому нужно грамотно писать и составлять документы, а также иметь хорошую поставленную речь.

7. Делопроизводство. Да директор по персоналу редко сам ведёт дела и оформляет документы, связанные с трудоустройством и движением сотрудников. Однако основы кадрового делопроизводства и порядок оформления различной документации надо знать, ведь контроль это уже его функция. То есть придётся проверять правильность ведения учета и хранения отчетной документации по передвижению кадров.

Кого курирует директор по персоналу?

Ниже приводится разбивка различных должностей, которые главный специалист по управлению персоналом курирует в рамках своих основных обязанностей, особенно если он работает в крупной компании с обширным отделом кадров:

• Младший кадровый персонал: К ним относятся сотрудники отдела кадров начального уровня, которые выполняют такие задачи, как составление расписания, ввод данных и написание описаний должностей для подбора персонала.

• HR-менеджеры: HR-менеджеры отвечают за надзор за работой младших сотрудников отдела кадров и играют важную роль в процедурах найма и других административных обязанностях отдела кадров.

• Менеджеры по обучению: Менеджеры по обучению контролируют разработку стратегии, развитие и внедрение процедур обучения.

• Менеджеры по льготам: Менеджер по льготам — это HR-специалист, который является главным экспертом по льготам на рабочем месте, таким как зарплата, отгулы, больничные, семейный отпуск и 401(k).

• Менеджеры по соблюдению правовых норм: Менеджеры по соблюдению правовых норм отвечают за соблюдение законности на рабочем месте с точки зрения прав работников, отчетности и надлежащих процедур продвижения по службе или увольнения.

Ошибка 3. Я поставлю задачи, а они пусть сами планируют выполнение

Планирование — залог успешной работы любой команды. Это актуально как при выполнении повседневных (постоянных) задач, так и при реализации крупных проектов.

Неэффективный руководители зациклен на результате и не концентрирует внимание на процессе. В результате реализовать проект в срок не удается, а виноваты сотрудники. Такая позиция — верный путь к неудаче и плохой атмосфере внутри коллектива.

На самом деле виноват руководитель, который нормально не планировал выполнение задач, не распределял их между членами командами и не контролировал процесс. Прежде чем браться за выполнение чего-либо, надо четко планировать каждый этап.

Решение:

• Делите все проекты (обязанности) на мелкие итерации. Чем больше задача, тем дольше специалисты откладывают начало работы над ней. Но если ее разделить на 10 мелких подпунктов, тогда каждый уже не такой и большой, и вообще ≥≤легко выполняется за пару часов.
• Для итераций устанавливайте четкие сроки. Это делается исходя из сроков реализации проекта (большой задачи) в целом. Например, его нужно сделать за 3 месяца. Отталкивайтесь от этого и для итераций устанавливайте индивидуальные сроки (в зависимости от сложности и значимости). Тогда сотрудники будут следовать четкому плану и успеют реализовать проект за отведенное время.
• Не забывайте вносить в план правки. Ежедневно появляются разные обстоятельства, так или иначе влияющие на работу. Если что-то ускоряет или замедляет ее выполнение, не забывайте отражать это в установленном плане.

Ошибка 8. Вот этот сотрудник мне нравится больше, а этот как-то не очень

Команды управленцев, которые выделяют любимчиков и изгоев, никогда не работают эффективно и вовремя не достигают плановых показателей. Выделение фаворитов рано или поздно приводит к расколу в команде. И иногда ситуация обостряется настолько, что начинаются подсиживания и подставы. Любимчиков никто не любит, с ними не станут выполнять рабочие обязательства в паре, не помогут в трудный момент и т.п.

Если что-то можно, то всем. Если нельзя — нельзя никому.

Послабления допускаются по отношению к новичкам. Ошибки в работе, неправильная трактовка задач и т.п. Редко новый сотрудник слету понимает, как и что работает внутри компании, и показывает идеальную работу. Но к дисциплине приучайте сразу. Опоздал? Вышел на лишний перекур? Сначала — выговор, затем — штраф. Как и другим сотрудникам.

Решение:

• Относитесь ко всем одинаково. Не выделяйте никого на общем фоне. Не надо в честь успеха одного сотрудника устраивать пышный праздник, а другого просто поздравлять наедине. У второго затаится обида и со временем разрастется до огромных размеров.
• Правила для всех едины. Если вы решили штрафовать всех за второе опоздание, не давайте никому поблажек. Как только простите одному, в отношении него внутри коллектива начнутся пересуды и «неровное» отношение.

Кто такой HR-директор

Представьте, что вы оказались в Стране Управления Персоналом. Кого там можно встретить? Кадровика, рекрутеров, тренинг-менеджеров, инспекторов по кадрам, управляющего персоналом и многих других. В более прогрессивных компаниях есть еще ивент-менеджеры (отвечают за организацию развлекательных мероприятий, корпоративных вечеринок), менеджеры по корпоративной культуре (ответственны за корпоративный дух и взаимодействие сотрудников внутри коллектива) и прочие сотрудники, работа которых связана с управлением персоналом.

Кто же управляет всеми этими людьми? HR-директор. Фактически он курирует работу каждого из сотрудников, которые хоть в какой-то степени связаны с управлением персоналом.

Чем крупнее предприятие, чем больше в нем отделов и структурных подразделений, чем больше коллектив, тем больше задач стоит перед директором по персоналу.

Развитие HR-маркетинга

Еще одна важная задача директора по персоналу – развитие кадрового маркетинга. Если рассматривать функциональные задачи более конкретно, это будут:

1. Развитие корпоративной культуры предприятия. Если организовать этот процесс правильно, все сотрудники будут максимально мотивированы и заинтересованы в работе. Они станут эффективнее выполнять свои должностные обязанности, что будет способствовать более быстрому достижению целей компании.
2. Создание положительной репутации компании. Важно, чтобы все сотрудники предприятия были удовлетворены условиями труда (рабочее место, график, оплата и прочее). Тогда у компании будет лучшая репутация среди соискателей. А это, в свою очередь, позволит организации привлечь талантливые кадры.

Специалист по управлению персоналом: требования к знаниям и умениям

Кадровый специалист — это сотрудник отдела кадров, который занимается ведением делопроизводства в компании.

В обязанности кадровика входит:

• ведение воинского учета;

• прием сотрудников на работу;

• составление графика отпусков;

• ведение кадровой документации;

• расчет пенсий, льгот и компенсаций;

• составление расписания сотрудников;

• оформление дисциплинарных взысканий;

• оформление и хранение трудовых книжек;

• подготовка локальных нормативных документов;

• подготовка приказов, касающихся кадровых вопросов;

• формирование отчетности для государственных органов.

Квалификационные требования к кадровикам предполагают наличие у специалистов следующих знаний и навыков:

• нормы деловой этики;

• Трудовое законодательство;

• порядок работы с базами данных;

• принцип расчета выплат работникам;

• законодательство РФ о персональных данных;

• правила регистрации документов в информационных системах.

Обучение управлению отделом кадров

Начальник отдела кадров – весьма одиозная фигура среди руководящего состава топ-менеджеров компании. С одной стороны, он имеет отношение ко всем сотрудникам предприятия, с другой – он оказывает также непосредственное влияние и на руководителя предприятия. От эффективной работы р уководителя отдела кадров зависит то, насколько успешной и эффективной будет деятельность всей компании в целом.

Важная задача отдела кадров: разработать и внедрить кадровую политику, которая будет раскрывать внутренний потенциал каждого специалиста и использовать его на благо и развитие производственных процессов предприятия. Для этого разрабатываются эффективные процедуры приема соискателей на имеющиеся вакансии, программы адаптации и дальнейшего повышения их квалификации.

Несомненно, всю эту работу осуществляет весь отдел кадров, однако, его начальник должен обладать глубокими познаниями во всех сферах кадрового менеджмента, психологии, социологии и юриспруденции. Именно поэтому, если специалист отдела кадров претендует на столь высокую и ответственную должность ему необходимо пройти обучение на руководителя отдела кадров, чтобы получить серьезные знания и прокачать навыки, необходимые для твердого и уверенного управления кадрами целого предприятия.

А самому начальнику также важно регулярно посещать программы повышения квалификации или программы профессиональной переподготовки. Это связано с тем, что на рынке происходят постоянные изменения, как в сфере бизнес-процессов, так и в сфере трудового законодательства, о которых руководителю знать просто необходимо. В противном случае это может повлечь за собой судебные процессы со стороны недовольных сотрудников или штрафные санкции со стороны государственных органов.

Курсы для руководителей отдела кадров восполнят существующие пробелы и обновят знания относительно последних изменений, касающихся кадровых вопросов.

Обучение проходит как в очной форме, так и в форме дистанционного обучения для всех, кто дорожит каждой минутой своего времени.

Бумажек в описываемом деле очень много. Даже еще больше. Кадровик обязан на каждого работающего завести специальную карточку. В нее вносится вся информация о человеке от персональных данных до индивидуальных особенностей. Кстати, неформально начальство ждет от кадровика полной информации о работниках. Скажете, сплетни собирают? А если вам премию ко дню рождения выдают, то радуетесь? А ведь таковые мелочи лежат на плечах инспектора отдела кадров. Назначение на должность, внутренние переходя, увольнения оформляются специальными приказами. Их составляет кадровик. Все документы требуется составлять в строгом соответствии с законом. Ведь каждый влияет на судьбу живого человека. Например, начинает труженик себе пенсию по возрасту оформлять, а у него требуют справки с того или иного места работы. Выдаются они на основании документов, которые были подготовлены кадровиком. Сделал последний ошибку, работнику могут стаж не учесть для расчета пенсии.

Как правило, начальник отдела кадров сам несет ответственность за сохранность всех документов. Хотя, если структурное подразделение большое, то его работники отвечают за свой блок. Одним из важнейших является ведение записей в трудовых книжках. Для работающих этот документ является первичным, основным. Ведь именно в нем находятся все сведения и трудовом пути человека, поощрениях и наказаниях. В этих маленьких книжицах судьбы людские и шанс на спокойную старость. Поэтому записи в них следует делать аккуратно, формулировками, соответствующими законодательству. Каждая визируется ответственным лицом. В больших организациях им является начальник отдела кадров, в малых – руководитель. Кроме того, каждая запись заверяется печатью. Последняя должна содержать все реквизиты предприятия. В трудовые книжки, в специальных разделах заносят сведения о государственных наградах, серьезных взыскания. Назначенное лицо несет персональную ответственность за правильность сведений.

Перспективы карьеры и зарплаты HR-директора

Карьерный рост действительно имеет место быть. Крупные компании, содержащие большой штат сотрудников, всегда нуждаются в высококвалифицированных специалистах.

На протяжении первых двух лет следует пойти на работу в маленькую фирму, где заработная плата будет варьироваться в пределах от 45 до 60 тысяч рублей в месяц. По мере наращивания практического опыта можно параллельно искать более выгодные предложения.

Так, например, средний ежемесячный оклад этой категории специалистов стартует с отметки 100-120 тысяч рублей. Нет предела совершенству – топовые менеджеры по управлению персоналом без проблем получают и 250 тысяч рублей в месяц, и это без учета премий за перевыполнение намеченных планов.

Согласитесь, перспектива заработать на приличную подержанную иномарку всего за два месяца выглядит очень привлекательно.

Но такой зарплата станет не сразу – нужно набираться опыта и постоянно совершенствоваться.

Подбор и расстановка персонала

Любое предприятие начинается далеко не с вешалки. Первый шаг – создание его структуры. На этом этапе составляется таблица специального образца, в которую заносят данные о нужных для производства специалистах, уровне их квалификации и количестве. Это важнейший документ, на который опираются в своей работе начальство, бухгалтерия, экономисты. Формирование его входит в обязанности отдела кадров. Когда документ подготовлен, выверен, утверждён, начинается подбор персонала. Для этого организуются собеседования или конкурсы. Кадровик обязан по результатам беседы сделать вывод о том, подходит ли человек для работы на предприятии или нет. Он оценивает уровень квалификации, моральные качества, коммуникабельность, инициативность и многое другое. На самом деле список критериев утверждается руководством организации. Он может быть достаточно широким. Инспектор отдела кадров доводит до начальства свои выводы и рекомендации. То уже принимает решение.

Идеальный вариант для карьеры кадровика – юридическое образование. Его наличие не принципиально, и множество представителей этой профессии имеют дипломы экономистов или бухгалтеров, но работодатель предпочтет кандидата с профильной подготовкой.

Поступая в высшее учебное заведение, выбирайте специальности «управление персоналом» или «документоведение и архивоведение». Они лучше всего подойдут для вашей будущей работы в кадровом отделе.

По этим профилям подготовку специалистов ведут многие вузы России. Для примера перечислим несколько:

• Московский финансово-юридический университет (документоведение и архивоведение).
• Кемеровский госуниверситет (документоведение и архивоведение).
• Санкт-Петербургский госуниверситет гражданской авиации (управление персоналом).
• Российский новый университет (управление персоналом).
• Нижегородский технический госуниверситет им. Р. Алексеева (документоведение и архивоведение).

Основные обязанности директора отдела кадров

Если говорить кратко, обязанности начальника отдела кадров на предприятии сводятся к следующему:

• возглавляет работу по комплектованию предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с целями, стратегией и профилем предприятия, изменяющимися внешними и внутренними условиями его деятельности, формированию и ведению банка данных о количественном и качественном составе кадров, их развитии и движении;
• организует разработку прогнозов, определение текущей и перспективной потребности в кадрах и источников ее удовлетворения на основе изучения рынка труда, установления прямых связей с учебными заведениями и службами занятости, контактов с предприятиями аналогичного профиля, информирования работников внутри предприятия об имеющихся вакансиях, использования средств массовой информации для помещения объявлений о найме работников;
• принимает участие в разработке кадровой политики и кадровой стратегии предприятия;
• работа по подбору, отбору и расстановке кадров на основе оценки их квалификации, личных и деловых качеств, контролирует правильность использования работников в подразделениях предприятия;
• обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью, совместно с руководителями подразделений организует проведение их стажировки и работы по адаптации к производственной деятельности;
• осуществляет планомерную работу по созданию резерва для выдвижения на основе таких организационных форм, как планирование деловой карьеры, подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, ротационное передвижение руководителей и специалистов, обучение на специальных курсах, стажировка на соответствующих должностях;
• организует проведение аттестации работников предприятия, ее методическое и информационное обеспечение, принимает участие в анализе результатов аттестации, разработке мероприятий по реализации решений аттестационных комиссий, определяет круг специалистов, подлежащих повторной аттестации;
• участвует в разработке систем комплексной оценки работников и результатов их деятельности, служебно-профессионального продвижения персонала, подготовке предложений по совершенствованию проведения аттестации;
• организует своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия, учет личного состава, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, хранение и заполнение трудовых книжек и ведение установленной документации по кадрам, а также подготовку материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям;
• обеспечивает подготовку документов по пенсионному страхованию, а также документов, необходимых для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, а также представление их в ПФР;
• проводит работу по обновлению научно-методического обеспечения кадровой работы, ее материально-технической и информационной базы, внедрению современных методов управления кадрами с использованием автоматизированных подсистем и автоматизированных рабочих мест работников кадровых служб, созданию банка данных о персонале предприятия, его своевременному пополнению, оперативному представлению необходимой информации пользователям;
• методическое руководство и координация деятельности специалистов и инспекторов по кадрам подразделений предприятия, контролирует исполнение руководителями подразделений законодательных актов и постановлений правительства, постановлений, приказов и распоряжений руководителя предприятия по вопросам кадровой политики и работы с персоналом;
• обеспечивает социальные гарантии трудящихся в области занятости, соблюдение порядка трудоустройства и переобучения высвобождающихся работников, предоставления им установленных льгот и компенсаций;
• проводит систематический анализ кадровой работы на предприятии, разрабатывает предложения по ее улучшению;
• организует табельный учет, составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего трудового распорядка, анализ причин текучести, разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени, контролирует их выполнение;
• обеспечивает составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами;
• руководит работниками отдела.

Создание системы оперуправления кадрами и ее практическая реализация (G/01.7)

• анализ реализованных успешных кадровых практик, постановка целей работы отдела, разработка программ и планов по управлению кадрами;
• составление проекта работы отдела кадров и определение потребности в персонале;
• подача предложений руководству по обеспечению кадрами, оплате труда, а также создание оценочной системы для персонала;
• подготовка рекомендаций по расходам на кадры;
• прочее.

• организовать работу персонала, поставить ему задачи в соответствии с целью функционирования компании;
• разрабатывать организационную структуру, определять задачи и функциональные цели отдела кадров;
• применять техники координации межличностных взаимоотношений в коллективе, создания команд, выявления и поддержки лидеров, поощрять исполнительность;
• выстраивать внутрикадровые коммуникации;
• рассчитывать потребности и контролировать выделенные отделу средства;
• представлять интересы компании при переговорах с представительными органами работников, координировать взаимодействие с госорганизациями;
• работать с информационными программами и базами данных по кадрам;
• проводить корпоративные мероприятия с кадровым составом;
• соблюдать этику профессионального общения с персоналом;
• прочее.

• основы трудового, налогового, миграционного, административного, архивного законодательства РФ;
• структуру компании и ее производственной деятельности;
• локальные нормативные акты компании по кадровым вопросам;
• порядок заключения договоров;
• нормы этики делового общения;
• базовые основы информатики;
• прочее.

Последствия для работника в связи с принятием профстандарта

Настоящий профстандарт может служить основой для предъявления квалификационных требований к соискателю при выборе кандидатуры на руководящую должность по управлению персоналом. При этом сотрудник, уже работающий на должности начальника отдела кадров на дату введения данного профстандарта в действие, не может быть уволен за несоответствие новым требованиям.

Также нельзя в одностороннем порядке внести изменения в трудовой договор с ним с целью добавления функциональных обязанностей и установления новых требований к работе. Для того чтобы оформить новые требования, потребуется подписать двухстороннее дополнительное соглашение к трудовому договору. При этом работодатель может инициировать проведение аттестации, а также обязать сотрудника пройти обучение по повышению квалификации в соответствии со ст. 196 ТК РФ.

Как и любому другому руководителю, HR-менеджеру следует обладать организационными навыками, поскольку он должен организовывать работу своего департамента, используя делегирование и координацию. Требование иметь отличные организаторские способности даже более критично для руководителей отдела кадров, так как они имеют дело со всеми сотрудниками в организации.

Такая деятельность как организация личных дел сотрудников, контрактов, приказов, регистрация присутствия на рабочем месте, обработка отпусков и больничных, организация управления эффективностью, разработка различных мотивационных программ входит в список их повседневных задач.

То, насколько эффективно и успешно будут выполнены все эти задачи, зависит от уровня организационных навыков руководителя отдела кадров. И в связи с тем, что выполнение таких задач напрямую оказывает влияние на людей, очень важным становится успешное их завершение.

В связи с этим критично, чтобы HR-менеджер обладал отличными организационными навыками, такими как тайм-менеджмент, координация, делегирование, мониторинг, планирование и составление расписаний.

Похожие записи:

• Налог с продажи наследства менее 3 лет в 2023 году
• Нужна ли виза в Дубай для россиян?
• Социальные льготы и привилегии ветеранам боевых действий