Ренессанс жизнь. Возврат страховки по кредиту

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Ренессанс жизнь. Возврат страховки по кредиту». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Чтобы отказаться от предоставления услуг и вернуть затраченные на медицинскую страховку средства, нужно знать полисные условия заемщика, где указано, что договор теряет свою силу при подаче заявления по отказу услуг. Документ должен быть предоставлен в организацию ренессанс жизнь любым способом в течение 14 дней от даты заключения сделки.

Миф 2: если я откажусь от страховки, то процент по кредиту вырастет

Это вполне обоснованное опасение. Но это верно только в случае, если оплата полиса является условием предоставления пониженной ставки.

Тщательно ознакомьтесь с текстом договора, зачастую увеличение процентной ставки при оформлении отказа от страховки указано в разделе 4 “Процентная ставка”.

При этом банк не может ограничить выбор клиента исключительно своей или партнерской страховой. Страховая компания, предлагаемая банком, всегда выходит дороже сторонней.

Ориентируясь на практику, можно утверждать, что стоимость полиса в ООО СК «Ренессанс Жизнь» или ООО СК «Согласие-Вита» может оказаться выше, чем в страховой компании, не связанной с банком.

Ради получения низкой процентной ставки можно оформить отказ от страховки в “дружественных” компаниях и приобрести страховку на более выгодных условиях в другой страховой компании. Предъявить приобретенный страховой полис в ООО КБ “Ренессанс Кредит” потребуется в течение 30 дней.

Процедура по отказу от ненужной страховки включает в себя много тонкостей и подвохов. Так, заявление, как было указано, СК должна получить не позже чем через 10 дней после выдачи займа «на руки» должнику. Тут стоит отметить, что существует два способа подачи заявления:

1. Лично посетить офис страховой компании и передать заявление ответственному лицу:
   • заявление желательно написать в двух экземплярах, один из которых, с поставленной на нем печатью СК забирает себе;
   • спросить у сотрудника о том, нужны ли какие-либо дополнительные документы и если да, то какие именно;
   • в заявлении необходимо перечислить перечень документов, которые к нему прилагаются, чтобы хитроумные попытки СК избежать выплаты стоимости полиса не увенчались успехом;
2. Через «Почту России» (этот способ считается не очень надежным, так как на скорость и своевременность доставки документа по назначенному адресу зависит от многих факторов, начиная с погодных условий, заканчивая внимательностью и добросовестностью почтальонов).

Порядок расторжения договора

Для быстрого расторжения страхового соглашения необходимо придерживаться рекомендуемого порядка действий. Если возврат страховки происходит в активную стадию действия «периода охлаждения», рассмотрение запроса и принятие решения осуществляется после подачи письменного заявления страхователем. Полис считается декатированным с даты, которая была указана клиентом Ренессанс в заявлении о расторжении. При этом, указанная дата должна совпадать с календарной датой на момент получения заявления сотрудниками компании. Возврат денежных средств происходит в течение десяти рабочих дней (отчет дней начинается со дня принятия обращения).

Примечательно, что по истечении «периода охлаждения», условиями договора может быть не предусмотрен возврат страховой премии.

Если сроки «периода заморозки» истекли, клиент все еще имеет право расторгнуть договор. При этом следует учитывать, что сумма, внесенная за оплату полиса, будет возвращена только при наличии соответствующих положений в условиях договора. Размер суммы возврата и срок возврата устанавливается, согласно законодательным Правилам страхования.

«Период охлаждения» при возврате страховой премии, и как им воспользоваться?

Благо, с середины 2016 года ЦБРФ вступили в силу Указания, подразумевающее безболезненный и быстрый возврат средств по страхованию кредитов. Работает механизм следующим образом:

Начиная с 2018 года, в течение 14 дней с момента покупки полиса можно подать письменное заявление на расторжение договора. После его получения СК в течение 10 рабочих дней обязана вернуть сумму в полном объёме на указанные банковские реквизиты.

Алгоритм прост, но имеет небольшой перечень исключений:

• с момента начала действия полиса и до подачи заявления имел место страховой случай;
• вместо индивидуального договора страхования клиенту навязан коллективный;
• страхуются риски при выезде за пределы РФ;
• кредит был взят на приобретение жилья.

Нельзя аннулировать договор, если полис необходим при поступлении на работу, но данный случай к кредитной сфере отношения не имеет.

Таким образом, по закону получить кровно заработанные можно без лишних трудностей и доказательства правоты в вышестоящих инстанциях. Потребуется лишь определённый перечень документов и время.

Возрождение отмененного договора страхования возможно? Если изначально человек отказывался, считая услуги СК излишними, но потом решил застраховать жизнь (отдельно).

Да, нужно лишь обратиться к специалистам от СК. Компания имеет свой официальный сайт, где описаны условия и стоимость услуг, вдобавок есть вкладка обратной связи. Там посетитель может оставлять отзыв, задавая интересующие его вопросы. Чтобы отслеживать нить беседы, нужно заполнить поля, указав свое «мыло» и включить оповещение.

Досрочный взнос может уменьшить или отменить страхование? Когда клиент решает погасить имеющийся заем досрочно и находит дополнительные средства? Варианты досрочного погашения, первоначальный взнос, размер страховки – все оговаривается перед заключением договора лично со специалистом. Тогда можно задать все интересующие вопросы. Как правило, если заемщик не против страхования жизни, но погасил при этом свой кредит досрочно, он может рассчитывать на частичный возврат суммы потраченной страховки.

Порядок возврата страховки в «Ренессанс кредит»

Неважно, по какой причине вы приняли решение вернуть деньги, процедура единая.

Отказ от страховки включает в себя:

1. Обращение в отделение финансовой фирмы. При этом важно учитывать, что лучше всего обращаться в центральный офис компании. Страховые агенты, менеджеры на точках продаж имеют ограниченные полномочия и не могут принимать документы на расторжение.
2. Предъявление документов. Специалисту компании потребуется предъявить все необходимые документы, речь о которых пойдет далее. Не стоит забывать, что все документы предоставляются в оригинале. В противном случае страховая фирма может отказаться принимать документы.
3. Написать заявление. Шаблон для заполнения можно получить запросить непосредственно в «Ренессанс». Чтобы отказаться от страховки в «Ренессанс» и вернуть деньги, следует указать личные данные, номер договора и реквизиты личного счета.
4. Отдать бланк защиты и чек. Поскольку происходит отказ от страховки, то клиенту потребуется вернуть полис страхования, квитанцию об оплате. Пометка что договор сдан, делается в заполненном заявлении.
5. Получить копию заявления. Не секрет, что часто компания затягивает сроки выплаты или отказывает в возврате. Тогда с копией можно обратиться в суд. Не стоит забывать, что на копии должна стоять печать компании и данные сотрудника, который принимал все документы от клиента.

Чтобы сэкономить свое время, можно заполнить обращение на расторжение на сайте страховщика. Для этого потребуется кликнуть:

• зайти на официальный портал;
• выбрать «Обратная связь»;
• указать номер договора;
• выбрать суть обращения, а именно «Расторжение договора страхования»;
• заполнить все поля заявки;
• предоставить согласие на обработку данных;
• отправить.

«Ренессанс» — Возврат Страховки при Досрочном Погашении Кредита

Досрочное погашение долговых обязательств позволяет гражданам вернуть часть перечисленных ранее денег в качестве премии. Значение имеет и способ оплаты страховки:

• Единовременным платежом. Деньги включаются в общую сумму займа и перечисляются страховщику. Это увеличивает сумму переплаты для заемщика, но дает ему возможность вернуть часть средств в случае досрочного погашения займа.
• Ежемесячными платежами, входящими в тело обязательных взносов в счет погашения долга. В таком случае сумма страховки делится на 12 частей (предстоящий год). При закрытии кредита выплаты просто прекращаются, а вернуть деньги за прошедший период не получится.

Как вернуть деньги при отказе от навязанной банком страховки?

При отказе от полиса (договора добровольного страхования) после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возвращается только если это предусмотрено условиями полиса (договора страхования) и/или Правилами страхования, на основании которых заключен этот полис (договор страхования). Размер и срок возврата страховой премии также устанавливаются полисом (договором страховани) и/или Правилами страхования. [ Пункт 3 статьи 958 Гражданского кодекса РФ ]

Обратите внимание! Условиями полиса (договора страхования) может быть предусмотрено, что при досрочном отказе после окончания «периода охлаждения», уплаченная страховая премия возврату не подлежит.

• Владимир, ул. Гагарина, 13
• Волгоград, ул. Рокоссовского, 62
• Волоколамск, ул. Панфилова, 5 (агентство)
• Дмитров, ул. Профессиональная, 3Б (агентство)
• Домодедово, ул. Советская, 54 корп. 1 (агентство)
• Егорьевск, ул. Советская, 108/16 (агентство)
• Екатеринбург, ул. Хохрякова, 74
• Железнодорожный, ул. Пролетарская, 7 (агентство)
• Звенигород, ул. Почтовая, 8 (агентство)
• Ижевск, ул. Карла Маркса, 218
• Истра, ул. Адасько, 9 (агентство)
• Казань, ул. Дзержинского, 11А
• Калининград, ул. Александра Невского, 51А
• Кашира, ул. Стрелецкая, 20 (агентство)
• Клин, ул. Карла Маркса, 10Б (агентство)
• Коломна, ул. Октябрьской революции, 368 офис 39 (агентство)
• Красноярск, ул. Шахтеров, 18А
• Люберцы, Октябрьский пр-т, 373 корп. 9 (агентство)
• Москва, Дербеневская наб., 7 стр. 22
• Мурманск, ул. Софьи Перовской, 18
• Мытищи, ул. Мира, 30 (агентство)
• Нижний Новгород, ул. Максима Горького, 226Б
• Новосибирск, ул. Советская, 5 блок «Б» офис 703
• Омск, ул. Фрунзе, 40Б офис 207
• Павловский Посад, ул Кирова, 58 (агентство)
• Пермь, ул. Монастырская, 61
• Петрозаводск, ул. Калинина, 1 (офис 1.8)
• Подольск, ул. Комсомольская, 1 офис 406 (агентство)
• Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, 11/43
• Самара, ул. Молодогвардейская, 204
• Санкт-Петербург, Выборгское ш., д. 13, литера А, 3 эт., ТК «Экополис»
• Санкт-Петербург, проспект Обуховской Обороны 70, БЦ «Фидель»
• Саранск, ул. Богдана Хмельницкого, 42А
• Саратов, ул. Серова, 33/37
• Серпухов, ул. 1-ая Московская, 11А (агентство)
• Тольятти, ул. Ворошилова, 17 офис 408
• Тула, ул. Болдина, 92
• Челябинск, ул. Труда, 95
• Шатура, пр-т Ильича, 66 (агентство)
• Щелково, пл. Ленина, 10 (агентство)
• Ярославль, ул. Фурманова, 1

Действующим законодательством предусмотрены два случая, когда заемщик обязан оформить страховку:

• при покупке жилья в кредит;
• при заключении договора автокредитования.

При этом объектом страхования будет приобретаемое имущество, которое до момента возврата долга останется в залоге у банка.

Аннулировать договор, вернуть часть страховой премии можно только по полисам индивидуального страхования жизни и здоровья заемщика при условии досрочного погашения кредита.

Доказывать нарушение своих прав и требовать увеличения суммы придется в судебном порядке. В этом случае можно рассчитывать на выплату:

• стоимости полиса за неиспользованный период;
• компенсации морального вреда;
• штрафов в размере 50% от суммы страховых взносов, подлежащих к выплате;
• компенсации расходов на адвоката.

Перед подачей иска придется собрать пакет документов и пройти досудебный порядок решения вопроса:

• передать в страховую компанию заявление о досрочном расторжении договора;
• получить ответ в письменном виде.

Помимо заявления необходимо собрать следующие документы:

• копию паспорта страхователя (первая страница и страница с пропиской);
• копию полиса, договора;
• справку из банка об отсутствии задолженности;
• копию платежного поручения об оплате последнего платежа для расчета неиспользованного периода полиса;
• банковские реквизиты.

Что нужно знать при обращении в компанию
Для оперативной отработки вашего обращения, укажите, пожалуйста, следующую информацию:

• Номер договора страхования, если Вы являетесь клиентом компании;
• Изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• Наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчества (при наличии) работника ООО «СК «Ренессанс Жизнь», действия (бездействия) которого обжалуются;
• Направить нам через Личный кабинет копии документов, подтверждающие изложенные в обращении обстоятельства.

Срок рассмотрения обращения зависит от запрашиваемой информации и составляет не более 30 дней.
Мы делаем все возможное, чтобы ответить на ваш вопрос оперативно.

Что делать при возникновении проблем с возвратом

Проблемы с возвратом денет по страхованию жизни – не редкость, в том числе и в СК «Ренессанс». Если страховщик не выполняет свои обязательства, то можно обратиться в контролирующие органы. Существуют 3 организации, куда можно подать исковое прошение:

• центральное отделение банка, где брался кредит;
• Центральный банк России;
• суд.

Moжнo ли oткaзывaтьcя oт cтpaxoвaния?

Cтpaxoвкa жизни и здopoвья мoжeт быть pacтopгнyтa в любoe вpeмя (coглacнo cт. 958 ГК PФ). Бaнки нe впpaвe нaвязывaть cвoи ycлyги клиeнтaм coглacнo 3aкoнy «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй». Дaжe пo oбязaтeльнoмy видy cтpaxoвaния нeдвижимocти кpeдитop нe мoжeт лишить клиeнтa пpaвa выбopa cтpaxoвщикa, cпocoбa oплaты и ycлoвий cтpaxoвaния.

Нaибoлee типичныe пpичины для oткaзa:

• дocpoчнaя выплaтa кpeдитa;
• жeлaниe cэкoнoмить нa пoлиcax;
• нeyплaтa oчepeднoгo плaтeжa пo cтpaxoвкe;
• pacтopжeниe дoгoвopa caмим cтpaxoвщикoм;
• пepexoд нa cтpaxoвaниe в дpyгyю cтpaxoвyю кoмпaнию.

Дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa cтpaxoвaния в oднocтopoннeм пopядкe cтpaxoвщикoм (п.3 cт. 450 ГК PФ) пpoиcxoдит в ocнoвнoм в cлyчae нeyплaты cтpaxoвaтeлeм oчepeднoгo взнoca cтpaxoвoй пpeмии. B этoм cлyчae дoгoвop бyдeт cчитaтьcя pacтopгнyтым чepeз 30 кaлeндapныx днeй c мoмeнтa нaпpaвлeния клиeнтy cooтвeтcтвyющeгo yвeдoмлeния.

B cлyчae дocpoчнoгo пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния пo тpeбoвaнию cтpaxoвaтeля нyжнo yвeдoмить oб этoм дpyгyю cтopoнy пиcьмeннo нe пoзднee, чeм зa 30 днeй дo дaты пpeдпoлaгaeмoгo pacтopжeния. B cлyчae дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa в cвязи c нeyплaтoй, пo жeлaнию клиeнтa или coглaшeнию cтopoн, cтpaxoвщик выплaчивaeт выкyпнyю cyммy в пpeдeлax cфopмиpoвaннoгo в ycтaнoвлeннoм пopядкe cтpaxoвoгo peзepвa нa дeнь пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния (выкyпнyю cyммy).

Boзвpaт cтpaxoвки пo иcтeчeнии пepиoдa oxлaждeния

Кaк вepнyть cтpaxoвкy жизни, ecли кpeдит eщe нe зaкpыт, a зaeмщик xoчeт yмeньшить cвoи pacxoды зa cчeт oткaзa oт cтpaxoвки пocлe иcтeчeния пepиoдa oxлaждeния? Нyжнo бyдeт нaпиcaть cooтвeтcтвyющee зaявлeниe.

Уcлoвия вoзвpaтa cтpaxoвoй пpeмии в этoм cлyчae кaждaя кoмпaния oбязaнa yкaзaть в дoгoвope. Этo либo вooбщe ничeгo (тaкoe впoлнe вoзмoжнo) либo из cyммы вычтyт чacть, пoкpывaющyю пpoшeдшиe дни дeйcтвия cтpaxoвки. Ecли cтpaxoвaя кoмпaния oткaзывaeтcя pacтopгaть дoгoвop, мoжнo нaпиcaть жaлoбy в Бaнк Poccии пpямo нa caйтe peгyлятopa.

Пocлe дocpoчнoгo пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния нyжнo oбязaтeльнo yвeдoмить oб этoм бaнк в тeчeниe тpex днeй c дaты eгo пpeкpaщeния. Этa oбязaннocть зaeмщикa вceгдa пpoпиcывaeтcя в кpeдитнoм дoгoвope. Cтoит yчитывaть, чтo в cлyчae oтcyтcтвия дoгoвopa cтpaxoвaния жизни бaнк мoжeт пoднять cтaвкy ecли инoe oгoвopeнo в кpeдитнoм дoгoвope.

Включение стоимости страховки в общую сумму кредита

По утверждению некоторых клиентов Ренессанс Кредит, банк добровольно-принудительно обязует кредитозаемщика стать участником программы страхования жизни и здоровья. При этом сумму страхового продукта включают в общую сумму денежного займа. В результате получается, что клиент выплачивает не только проценты за пользование денежным займом, но и за пользование программой страхования.

Внимательно изучайте документы, которые подписываете! И если вы заметили подобное, то отказывайтесь от такого долгового обязательства. Но если документ подписан, и вы заметили такой факт только по прибытию домой, то имеете право вернуться в банк и отказаться от страховки. В крайнем случае вы можете подать иск в суд и закон, однозначно, будет на вашей стороне.

Конечно, с одной стороны, страхование – это гарантия и защита потребителя, но как показывает практика, многие банки заботятся не о своих «ценных клиентах», а о дополнительной возможности заработать на вас же.

Возможен ли возврат страховки

Ответ однозначный — да. Но есть один нюанс. Вернуть страховку можно в так называемый «период охлаждения». Это 14 дней с момента оформления потребительского кредита.

Так как в ст. 16 п. 2 Закона Р «О защите прав потребителей» сказано, что страхование жизни является добровольной процедурой, соответственно, никто не вправе заставить заемщика оформлять страховку.

Некоторые банковские учреждения пренебрегают таким правилом. Они навязывают клиенту оформление страховки. Такое поведение противоречит действующему законодательству РФ. Клиент вправе потребовать возврата страховки.

Как уже говорилось выше, «период охлаждения» представляет собой 14 дней с момента оформления потребительского кредита. Он предназначен для того, чтобы заемщик мог расторгнуть договор страхования. Такое право регулируется указом Банка России №3854-У от 2016 года.

Стоимость полиса можно вернуть в таких случаях:

• если договор страхования был заключен с клиентом лично, а не в форме соединения с коллективным договором;
• в период действия полиса не происходило никаких страховых случаев;
• страхование клиента не относится к числу исключений, которые прописаны в Указе №3854-У.

К последним относят добровольное медицинское страхование иностранных граждан, приобретение жилья по программе ипотечного кредитования, оформление полиса для дальнейшего трудоустройства и прочие.

Если страховые случаи в период действия полиса не происходили, страховая компания не имеет право отказать клиенту в возврате суммы страховки. Основанием для такого возврата служит заявление в письменном виде. Если страховая компания отказывается возвращать страховку, клиент вправе обратиться в Роспотребнадзор, ФАС и досудебные органы. Это правило регулируется законодательством Российской Федерации.

Как произвести возврат: пошаговая инструкция

Для начала необходимо оформить заявление об отказе от договора страхования.

Далее нужно собрать все необходимые документы. Помимо самого заявления, нужно также:

• копия первых двух страниц внутреннего паспорта РФ от заявителя;
• копия договора страхования;
• справка от ИФНС об отсутствии каких-либо социальных налоговых вычетов (требуется лишь для страховых договоров со сроком актуальности не менее пяти лет);
• в случае если возврат страховой премии происходит по причине досрочного погашения займа, может быть также затребована справка о погашении кредита и отсутствии претензий со стороны банка.

Если заявление и документы подавались лично, денежные средства могут быть возвращены в наличной форме или на счет, который гражданин укажет в своем заявлении. Если же заявление отправлялось по почте, в нем нужно указать конкретный пункт получения денег через Почту России: для этого нужно заранее узнать индекс ближайшего подходящего отделения ПР.

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

Порядок возврата страховки в «Ренессанс кредит»

Неважно, по какой причине вы приняли решение вернуть деньги, процедура единая.

Отказ от страховки включает в себя:

1. Обращение в отделение финансовой фирмы. При этом важно учитывать, что лучше всего обращаться в центральный офис компании. Страховые агенты, менеджеры на точках продаж имеют ограниченные полномочия и не могут принимать документы на расторжение.
2. Предъявление документов. Специалисту компании потребуется предъявить все необходимые документы, речь о которых пойдет далее. Не стоит забывать, что все документы предоставляются в оригинале. В противном случае страховая фирма может отказаться принимать документы.
3. Написать заявление. Шаблон для заполнения можно получить запросить непосредственно в «Ренессанс». Чтобы отказаться от страховки в «Ренессанс» и вернуть деньги, следует указать личные данные, номер договора и реквизиты личного счета.
4. Отдать бланк защиты и чек. Поскольку происходит отказ от страховки, то клиенту потребуется вернуть полис страхования, квитанцию об оплате. Пометка что договор сдан, делается в заполненном заявлении.
5. Получить копию заявления. Не секрет, что часто компания затягивает сроки выплаты или отказывает в возврате. Тогда с копией можно обратиться в суд. Не стоит забывать, что на копии должна стоять печать компании и данные сотрудника, который принимал все документы от клиента.

Чтобы сэкономить свое время, можно заполнить обращение на расторжение на сайте страховщика. Для этого потребуется кликнуть:

• зайти на официальный портал;
• выбрать «Обратная связь»;
• указать номер договора;
• выбрать суть обращения, а именно «Расторжение договора страхования»;
• заполнить все поля заявки;
• предоставить согласие на обработку данных;
• отправить.

Похожие записи:

• Образец заявления в полицию об угрозе жизни и здоровью
• Какая пенсия у полицейских в России
• Обеспечение жильем граждан, выезжающих из районов Крайнего Севера, в 2023 году