Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат в детский мир Лего по Акции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Также, на что следует обратить внимание – это наличие у продавца демонстрационного образца той или иной игрушки. Опробовав и рассмотрев товар, вы можете требовать для себя новый, полностью упакованный экземпляр.
Можно ли вернуть зажигалку, жидкость для розжига, свечи и бенгальские огни?
- Зажигалку, не заправленную газом или бензином, можно вернуть или обменять по правилам обычного возврата, предписанным для непродовольственных товаров, поскольку зажигалка не является технически сложным товаром и не относится к оружию и бытовой химии. Это касается многоразовых и пьезозажигалок. А вот одноразовые зажигалки, заправленные горючей смесью, газом, бензином, возвращать нельзя. Во-первых, бензин для зажигалок относится к группе товаров бытовой химии. Во-вторых, сложно доказать, что вы не пользовались зажигалкой (не во всех видно уровень жидкости).
- Жидкость для розжига вернуть не удастся.
- Возврат бенгальских огней и фейерверков возможен при сохранности упаковки, только если на то будет добрая воля продавца. А вообще производство хлопушек и бенгальских огней – это бытовая пиротехника, которая относится к I и II (минимальным) классам опасности, и по сути, это та же бытовая химия, просто в другой обертке.
- Свечи как хозяйственные, так и сувенирные, возвращать нельзя, даже при сохранности упаковки и товарного вида. Это касается как парафиновых, так и восковых свечей (хозяйственных, декоративных, обрядовых).
Как вернуть игрушку не надлежащего качество (бракованную)?
Если вы купили игрушку и по приходу домой или после того как вы ее подарили, обнаружилось, что игрушка имеет какие либо недостатки, не работает как надо, имеет трещины и прочие дефекты, не включается и т.д., то вы имеете право предъявить продавцу в отношении некачественного товара требования на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и требования могут быть следующими:
- Вы имеете право обменять некачественную игрушку на аналогичную модель, такого же производителя и артикула;
- Вы можете обменять игрушку на аналогичную, другого производителя и артикула с перерасчетом покупной цены;
- Вы можете потребовать принять игрушку назад и вернуть вам уплаченные за нее деньги в полном объеме;
- Вы можете требовать устранения недостатков за счет продавца, а если вы сами их устранили за свой счет, то имеете право требовать компенсации ваших расходов;
- Вы имеете право требовать снижения цены товара с недостатками.
Данные требования вы можете смело предъявлять в случае обнаружения недостатков в течении срока гарантии на игрушку, а если он не установлен, то в течении 2 лет с момента покупки. Но здесь скорее всего возникнет спор между продавцом и покупателем о причине возникновения недостатка и на основании пункта 5 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и продавец имеет полное право направить игрушку на экспертизу. Цель экспертизы выявить причину возникновения недостатков и здесь результат может быть следующим:
- Экспертиза покажет, что недостаток возник по вине продавца. В такой ситуации продавец оплачивает стоимость экспертизы и выполняет требования потребителя основанные на пункте 1 статьи 18 «ЗоЗПП»;
- Экспертиза показала, что возникновение недостатка произошло по вине потребителя и в такой ситуации расходы на экспертизу несет покупатель и продавец соответственно не выполняет его требования, возврат денег не происходит. Здесь важно понимать, что мнение эксперта не всегда действительно независимое и если вы сомневаетесь с беспристрастности экспертизы и она показала, что виноваты вы, то вы всегда можете оспорить такую экспертизу в судебном порядке и доказать свою правду. Но знайте, что вы имеете полное право присутствовать на экспертизе.
Бывает, что все обходится без экспертиз и лишних споров. В любом случае ваши действия по возврату игрушки ненадлежащего качества должны быть следующими:
- Приходите к продавцу и объясняете ситуацию;
- Далее продавец или соглашается с вашей позицией или отказывает вам (что делать в случае отказа я расскажу ниже);
- Если продавец согласен вернуть деньги или обменять товар, то все происходит или сразу на месте, или вы пишете заявление об обмене или возврате и вам меняют или возвращают деньги на месте или это происходит через 10 дней. Помните, что если вы пишете заявление, то оно составляется в 2 экземплярах и один с отметками продавца и датой должен остаться у вас на руках.
Какие товары вернуть нельзя? Отвечаем на вопросы подписчиков.
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.
Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.
При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата конструктора LEGO может быть продлен до 90 суток.
Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.
При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.
Какие товары вернуть нельзя? Отвечаем на вопросы подписчиков.
Если продавец отказался исполнять договор купли-продажи, то покупатель или его уполномоченное лицо имеет право требовать возврата бракованного конструктора LEGO в магазин. При этом, согласно п. 5 ст. 503 ГК РФ расходы по возврату товара несет продавец или его уполномоченное лицо.
В общем и целом, следует обращаться за возвратом в тот период, когда актуален срок гарантии. Однако в некоторых случаях за эти рамки можно выйти, а отталкиваться нужно от условий и характера повреждения.
Это тема для отдельной статьи, и мы к ней еще вернемся. А пока поговорим о покупках, с которыми все в порядке — просто они оказались не нужны.
Случается так, что в неисправности товара виноваты обе стороны – и потребитель, и продавец/производитель. Четких законных регламентов на такой случай не предусмотрено, и проблему придется решать лично с продавцом. Лучше всего признать равноценность вины и попытаться договориться.
Это тема для отдельной статьи, и мы к ней еще вернемся. А пока поговорим о покупках, с которыми все в порядке — просто они оказались не нужны.
Запишите номер заказа! Наши сотрудники смогут быстрее помочь с возникшими вопросами, если вы назовете номер заказа.
Если нет брака товара — да, можно по ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», поскольку не является технически сложным или иным невозвращаемым товаром.
При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В случае если после проверки качества товара Lego, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков товара Lego является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу товара Lego.
Также, на что следует обратить внимание – это наличие у продавца демонстрационного образца той или иной игрушки.
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.
Можно ли вернуть простынь в магазин, не подошла по размеру, если упаковка не вскрыта, есть чек, а в магазине отказали вы возврате?
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).
Возврат бенгальских огней и фейерверков возможен при сохранности упаковки, только если на то будет добрая воля продавца.
Что касается растений, нельзя возвращать ни горшечные цветы, ни букеты, ни сухоцветы. Кроме того нельзя возвращать семена.
Купили Лего конструктор в детском мире, дома вскрыли коробку оказались слишком мелкие детали для двух летнего ребёнка. Сама коробка вскрыта, пакеты с самими деталями целы. Можно ли вернуть в магазин или обменять?
Существуют и некоторые категории купленных товаров, за которые вернуть деньги после первичного обращения будет сложно. Они требуют объективной проверки и существенных доказательств того, что вещь повреждена не по вине покупателя.
Нельзя вернуть любые покупки (в том числе не входящие в указанный перечень) при нарушении хотя бы одного условия: срок, товарный вид и предъявление доказательства о покупке. Кроме того, если вещь была испорчена намерено или после приобретения — вернуть ее не получится.
У нас был положительный опыт, около 1,5 лет назад. В двух наборах, купленных одновременно, но в разных магазинах, не хватало по паре деталек. Причем, детальки были важны для внешнего вида конструкции, заменить их было нечем. Мы написали письмо на сайте, спец. форму заполнили. И нам прислали все детальки, еще и извинялись за недокомплект.
У каждого человека должен быть безумный друг, который не думая покупает разные вещи, а потом уже разбирается, нужны они ему или нет. У меня есть такой друг.
Можно ли вернуть лего в магазин
В данной статье рассматривается типовая ситуация.
Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке. Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».
Важно Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.
Инфо Следует обратить внимание на то, что отчет ведется со следующего дня после приобретения вещи.
- У покупателя сохранилась квитанция или чек.
Отсутствие чека Можно ли вернуть в магазин игрушку, если у покупателя не сохранился чек. Подобная проблема возникает достаточно часто.
По закону отсутствие товарного чека не является существенным основанием для отказа.
Можно ли вернуть детскую игрушку хорошего качества?
Нередко, купив игрушку для малыша, взрослый понимает, что она ему не нужна (изделие не нравится ребенку или у него уже есть такая забава).
Следует помнить, что можно вернуть игрушку в магазин только при соблюдении некоторых формальностей. Для того, чтобы беспрепятственно оформить возврат, обязательно должен быть в наличии кассовый чек, подтверждающий приобретение.
Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:
- Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
- Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;
Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Согласно Закону «О защите прав потребителей» вернуть детскую игрушку надлежащего качества в магазин нельзя.
Так потребителю будет легче доказать свою правоту. В любом случае, продавец обязан забрать товар и просить покупателя оформить соответствующее заявление, в котором указывается причина недовольства клиента, состояние игрушки – отвечает она стандартам качества или нет.
Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца, отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы?
Как произвести в Детский мир возврат товара по закону
Права и обязанности покупателей прописаны в законах, как и права и обязанности магазинов. Если вы хотите вернуть товар, самым полным и достоверным источником о правилах и условиях этого процесса выступает Закон «О защите прав потребителей» и Постановление правительства РФ №55.
Вы вправе обратиться с просьбой о возврате товара в Детский Мир в том случае, если:
- игрушка или предмет надлежащего качества не состоит в перечне запрещенных к возврату и обмену, а также не подходит вам из-за своего цвета, размера, комплектации, формы или фасона
- у игрушки или предмета был найден недостаток, мешающий ее правильной работе, а также любой производственный дефект или изъян.
В этих двух случаях закон на вашей стороне, однако необходимо рассмотреть каждый из них подробнее, так как на выходе можно получить совсем разные вещи.
Ыернуть игрушку после вскрытия
Однако, если при покупке детского товара у него выявились бракованные элементы, то в магазине можно потребовать произвести обмен. Как правильно это сделать? Читайте в статье. Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.
В данной статье я хочу рассказать вам о возврате детских игрушек в магазин и предполагаю, что мы рассмотрим сразу несколько ситуаций, ведь здесь все неоднозначно и я буду приводить вам ссылки на статьи закона которыми вы будете руководствоваться при отстаивании ваших прав, а я вас уверяю, что продавец захочет ввести вас в заблуждение и отказать вам в возврате, особенно если игрушка дорогостоящая. Как вернуть детскую игрушку в магазин, читайте ниже в статье. В возврате игрушки нет ничего сложного, но я вам расскажу о многих тонкостях, в целом если вы будете понимать ситуацию, что и произойдет после прочтения статьи, то вы уже четко будете разбираться, какие ваши права и что вы можете требовать от продавца. Вернуть уцененный товар в магазин? Как вернуть товар надлежащего качества без брака обратно в магазин?
И не всегда понятно, почему паровозик без сложных механизмов вернуть можно, а мягкую собачку — нельзя. Чтобы разобраться, необходимо обратиться за информацией к еще одному законодательному документу. Итак, вернуть нельзя: Игрушки, предназначенные для купания малыша — надувные резиновые вещи, также мячики и т. Вернуть детские товары не получится, если одно из этих двух условий не выполнено, а также в случае нарушения четырнадцатидневного срока.
На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом. В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Но, в конце концов, любой может попытаться вникнуть в эти насущные и животрепещущие вопросы и докопаться до истины в особенности, если деятельность вашего органа управления оставляет у вас массу вопросов.
Типовые проводки по 62 счету бухгалтерского учета для чайников. Снимите стопорный узел, а также корпус механизма компенсации износа накладок ведомого шкива, эти компоненты подключены к так называемому пальцу педали. Власти планируют расселить 307 аварийных домов в Саратове. Если да, то чему. При этом возможны следующие варианты. Факт передачи денег также может быть освещен в договоре, либо в дополнительных расписках. Порядок расчёта субсидии для военнослужащих сверх установленного норматива.
Можноли вернуть игрушку если она сломалась через день . пункта, если брак был обнаружен сразу после вскрытия заказа до его примерки.
Подлежит ли возврату конструктор
Если и это сделать не удалось, тогда можно требовать от продавца проверить кассовую ленту.
И то, если они в полном порядке и просто не понадобились или не понравились ребенку, то их вернуть нельзя. Если же такие игрушки неисправны, оказались ненадлежащего качества или имеют некоторые дефекты, то можно смело требовать их обмена или полного возврата денег.
На что следует обратить внимание непосредственно при покупке детских игрушек?
Во избежание покупки некачественного товара, при покупке детских игрушек нужно обязательно обратить внимание на наличие на упаковке или в другом документе необходимой информации об игрушке.
Важно Если же документ об оплате был утерян, то доказательством покупки может быть сама игрушка, упаковка от нее, а также кассовая лента, на которой дублируется вся информация о кассовых операциях и которая должна храниться в магазине.
Можно ли вернуть лего в магазин
Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка конструктора LEGO осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.
Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть товар Lego обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара Lego и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Вернуть товар можно почти всегда!
Какие товары вернуть нельзя? Отвечаем на вопросы подписчиков.
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.
Продлить данный срок не возможно. Исключение – возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата – 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.
При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата конструктора LEGO может быть продлен до 90 суток.
Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.
При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.
Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:
Основные данные
- Информация о покупателе;
- Информация о продавце;
- Купленный товар;
- Дата покупки;
- Товарная категория;
- Должна быть указана причина возврата;
- Товарный вид при возврате;
- Требование обмена товара или возврата денежных средств.
Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.
| Бланк заявления (образец) на возврат товара надлежащего качества | Скачать |
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.
Совместимость Lego и других конструкторов, сравнение качества
Кроме LEGO в магазинах сегодня можно купить китайские аналогичные модели конструкторов (1 TOY, Brick, Город Мастеров), а также польский конструктор COBI. Также известен китайский образец LIGAO и некоторые другие серии конструкторов.
Чем выделяется Lego?
По качеству он — несомненно лидер. Несмотря на то, что некоторые аналоги по качеству сравнимы с Лего, он — однозначно фаворит. Если Лего по всем оценкам получает «десятки», то остальные более или менее приближаются к ним, но «десяток» по всем позициям оценивания не получает больше никто, кроме Lego. Ещё интересно, что в пластмассу, из которой делают кубики Lego, специально добавляют безопасный сульфат бария. Он позволяет увидеть деталь на рентгеновском снимке в том случае, если ребёнок случайно её проглотит.
Конструкторы торговых марок Brick, COBI, LIGAO и 1 TOY имеют некоторые отдельные недостатки, но вполне могут заменить LEGO. Учитывая, что некоторые аналоги существенно дешевле, во многих семьях они действительно заменяют Лего.
Набор от BanBao.
Конструкторы торговых марок Brick, COBI, LIGAO, BELA, SLUBAN, KRE-O, Mega Blocks и Город Мастеров полностью совместимы с LEGO. А вот 1 TOY несовместим, так как высота его деталей — немного больше.
У конструкторов Brick, Город Мастеров и 1 TOY на некоторых деталях можно встретить заусенцы.
Особенность 1 TOY – удачные модели для девочек.
Модели LIGAO хороши для любителей машинок.
COBI (Польша) — конструктор дорогой, ничуть не дешевле Lego, у него очень прочная сцепка деталей, иногда даже слишком. Бывает, что доспехи рыцаря немного блокируют движения руки минифигурки (но такое встречается иногда и у Лего). По качеству же — никаких нареканий. Интересна линейка лицензионными сериями (Winx, Пингвины Мадагаскара, разные типы машин). Непревзойдённая серия — Small Army: множество фигурок военных и техника.
Oxford bricks — британский конструктор.
Oxford — это корейский конструктор, а не британский. Компания была основана в 1961 году под именем Dongjin Ind. Corp., свое текущее название носит с 1992 года. По качеству Lego ничем не уступают — крепкие, яркие, зацепок и запаха нет в принципе, совместимы на 100%. Единственное отличие — нижняя часть ног у фигурок сделана не квадратной, а полукруглой и ступни не сплошные, а в форме подковы с открытой «пяткой». У этой фирмы есть лицензия на производство наборов под брендами Disney, Hello Kitty, а также корейскими «Робокар Поли» и «Пингвиненок Пороро». Китайцы имеют наглость копировать даже их (китайские марки Sluban и Woma).
Ещё варианты — конструкторы Kazi (минифигурки и качество — как у Брик, или даже немного лучше), BestLock, Tyco Superblocks.
Дешевый Brick — фаворит у покупателей, цена заметно ниже, чем у Лего. Также сравнительно недорогой вариант — Ausini.
Самые дешёвые наборы — у серии Город Мастеров, но они и по качеству проигрывают (правда, с годами ситуация улучшается, сегодня эти конструкторы лучше, чем были несколько лет назад).
Серии COGO и LWD (Little White Dragon) производятся в Chen Lee, Китай. Также китайский конструктор — ZEPHYR KNIGHTS (напоминает Lego Technics, минифигурки и качество — примерно как у Брик).
LEGO совместимо и с наборами конструкторов KRE-O: всё подходит на 100%, и штырьки и высота кубика совпадают. Но фигурки разные, поэтому взаимозаменяемость деталей минифигурок — частичная.
Другие известные аналоги: BanBao, K’nex и Lite Brix.
Также в магазинах можно обнаружить конструкторы BELA и SLUBAN — качество деталей, сборка и сцепка вполне сравнимы с LEGO.
Единственная проблема заключается в том, что далеко не все варианты аналогов вы можете встретить в обычных магазинах, однако их можно найти в продаже через интернет.
BRICK
Конструкторы Brick (Брик) производятся шанхайской компанией Enlighten. По качеству немного уступают более дорогим аналогам Lego и Mega Bloks, но, учитывая существенно более низкую цену и интересный ассортимент, привлекательны для покупателей.
Есть серии, повторяющие Лего, но есть и собственные разработки (и со временем их становится всё больше). Военная серия Century Military целиком разработана компанией Enlighten. В комплектах кострукторов Brick обычно есть фигурки человечков.
GIGO
Хороши конструкторы от компании GIGO, в состав этих наборов входят детали, наиболее близкие в деталям серии Лего Техник. Марка известна с 1978 года, США.
Инновациям можно научиться вместе с конструктором Гиго! Наборы для экспериментов, серия «зелёная энергия», роботы, «умные» кубики, серия для юных инженеров, и другие. С конструкторами от Gigo ребенок почувствует себя настоящим инженером.
COBI
Польская линейка конструкторов, смотрите подробно в отдельной статье (со списком серий). Производство располагается в Польше (а не в Китае). Огромный выбор тематических серий. Цена — примерно как у Лего.
LIGAO
Производитель — Wange Plastic Toys, Китай. Платформы и кубики достаточно хорошие. Минифигурки отличаются от Лего, основное отличие — то, что головы у фигурок не поворачиваются. Отличается и пластик: детали этой марки по весу легче, чем у других аналогов. Есть интересные оригинальные серии.
SLUBAN
Sluban — бренд строительных блоков, доступен в Европе с 2008 года.
Sluban имеет широкий спектр конструкторов на разные темы, для детей в возрасте примерно от 6 до 12 лет. Есть также игрушки для малышей, с крупными деталями. Разнообразие тематик и выгодная цена. Отдельная стратегия компании — выпуск интересных минифигурок, которые придадут линейке индивидуальный вид. Недостаток — бывает, что недостаёт деталей (но это касается большинства аналогов Лего). По отзывам, качество заметно уступает Лего.
BEST-LOCK
Best-Lock Construction Toys — конструктор, совсемтимый с Лего, это британская марка (Best-Lock Ltd находится в Colne, Lancashire, England).
Девиз: Строй больше, плати меньше!
BANBAO
Эти конструкторы производятся в Jumbogrand Plastics Moulding Industrial CO.,LTD, компания располагается в Shantou, Guangdong, Китай.
Процесс строительства похож на Лего и кирпичики Банбао частично совместимы с LEGO и другими производителями. Но не до конца совместимы, потому что у BanBao шипы выше. У BanBao кирпичики и платы также различаются по высоте, в дополнение к различной высоте штырьков.
Конструкторы BanBao соответствуют всем мировым санитарно-гигиеническим нормативам и занимают лидирующие позиции в самых разных рейтингах развивающих игр для детей.
K’NEX
Название — вариация от слова connects — соединять.
Разработана серия Joel Glickman, представлена в США в 1992 году. K’NEX разработывается и производится в K’NEX Industries Inc. of Hatfield, Pennsylvania, США. K’NEX — это аналог Lego, Fischertechnik, Meccano, совместимый с ними.
Много специальных сложных обучающих моделей.
Уникальный юбилейный набор LINCOLN LOGS® с «бревенчатыми» деталями для сборки домика.
KRE-O
KRE-O — конструктор, аналог Lego и Mega Bloks, производится в Южной Корее, по заказу Oxford, маркируется Hasbro. Первая серия Transformers вышла в 2011 году. Название «Kre-O» происходит от латинского слова «creo», что означает «I create» (я создаю).
Серия примечательна очень подвижными минифигурками — Kreons — креонами.
Совместимо с Лего и аналогами.
MEGA BRANDS, INC. — MEGA BLOKS
Mega Brands, Inc., ранее Mega Bloks, Inc. — канадский производитель игрушек, сейчас этой компанией владеет Mattel. Mega Bloks — наиболее популярный продукт, серия конструкторов.
Совместимо с Лего. Качество ничуть не уступает Lego.
AUSINI
Конструкторы AUSINI — это достойный аналог Lego хорошего качества, с широким ассортиментом. Гуандун, Китай.
Преимущество конструкторов AUSINI — это более низкие цены и совместимость со знаменитым брендом ЛЕГО.
BELA
Конструкторы BELA — яркий занимательный мир, где ребёнок может быть водителем трейлера, пилотом самолета, капитаном ракетного катера, пилотом гоночного болида.
Можно ли вернуть конструктор Лего в магазин?
В течение двух лет потребитель может предъявить товар, который оказался неисправным или некачественным. Но экспертизу придется проводить самому покупателю.
Доброжелательный подход может помочь потребителю в обмене покупки. Для этого следует сохранять товарный вид вещи, то есть не могла быть в эксплуатации. Сломанная игрушка без упаковки обмену не подлежит.
Также, прежде чем идти в магазин, убедитесь в том, что ваша игрушка все еще имеет товарный вид и продавец сможет ее поставить обратно на полку в торговом зале. Это значит, что нельзя выбрасывать ярлыки, бирки, упаковку и сопутствующие документы (инструкции и гарантии). Все должно быть в том состоянии, в каком вы сняли товар с полки и оплачивали на кассе.
Основаниями для этого могут быть: ненадлежащий уровень выполнения обязательств магазином или службой доставки, срыв сроков без предупреждения покупателя; наличие у клиента сведений о несоответствии продукции заявленным характеристикам; другие обстоятельства, не связанные с данной сделкой. Отказаться от товара, который пока еще не пришел, можно в любой момент.
Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
Если сотрудник магазина отказывается принимать какие-либо бумаги, отошлите их заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении адресату.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
К низкому качеству товара нельзя отнести изменения в его дизайне или выполнение вещи в другом цвете, так как это не влияет на его функциональность. В том случае, если клиент сомневается в качестве товара, или владеет информацией о его непригодности (и он не был уведомлен об этом продавцом до оформления заказа), он может потребовать замены товара, или же возврата денег за него.
Какие игрушки вернуть можно? Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:
- Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
- Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Обратите внимание, что в данном пункте дается расшифровка, что не все предметы мебели не подлежат возврату и обмену, а только мебельные гарнитуры (например, детские комнаты, состоящие из кроватки, шкафа, комода, сундука для хранения игрушек) и комплекты (например, кроватка с комодом, детский столик со стульчиком).
Отказ в возврате товара в этом случае, может стать повод письменного обращения в Роспотребнадзор или даже в суд.
Электронные игрушки могут относиться к перечню технически сложных товаров, что затруднит их возврат или обмен. Но любые другие детские товары без проблем подлежат возврату и обмену. Давайте разберемся подробнее.
В противном случае покупатель не только не получит свои деньги назад, но и должен будет взять все расходы на себя.
Можно ли вернуть в магазин обратно лего
Для начала ознакомьтесь с информацией по условиям возврата товаров на сайте продавца. Для этого введите наименование продавца здесь:.
.
.
.
При возврате изделий ненадлежащего качества главным основанием является выявленный брак.
Инфо При этом покупатель будет обязан доказать факт совершения покупки в данном магазине, предъявив товарный чек, упаковку со штрих-кодом, гарантийный талон или другие доказательства продавцу. О защите прав потребителей» такая информация должна в обязательном порядке включать в себя: наименование; страну-производителя; адрес производителя или импортера, а также их контактные данные; товарный знак качества; маркировку; возраст, для которого предназначена данная игрушка; материал, из которого она изготовлена; информацию об уходе за ней (можно ли стирать, при какой температуре и т.п.)
Поэтому изначально следует определиться, на каком основании происходит возврат:
- упаковку не вскрывал, так и лежит, дома почитал отзывы, решил не играть;
- на любых устройствах программа не открывается или не устанавливается.
- на моем компьютере не открывается, но на ноутбуке друга все работает;
- игровой дисковой носитель надлежащего качества, все работает, просто игра не понравилась;
Вопрос о том, как вернуть диск с игрой в магазин, потому что не понравилось играть, отпадает сам собой.
Следует знать, что в указанной статье есть перечень товаров, которые не подлежат возврату по общим правилам.
Среди них имеется указание и на непериодические издания. Подразумевается, что они могут продаваться на технических носителях.
Все остальные игровые предметы по новому законодательству с изменениями подлежат возврату на общих правилах и основаниях, указанных в Федеральном Законе. Существуют различные причины возврата купленных товаров:
- ненадлежащего качества;
- не подошла форма;
- не устраивает цвет;
- не нравится размер.
Все их условно можно разделить на две группы:
- Зависящие только от покупателя, в основном, связанные с вкусовыми предпочтениями;
- Зависящие от изготовителя или продавца. В такую группу относят товары, имеющие брак.
Что же делать, если чек не сохранился? Отчаиваться не стоит, нужно все равно попробовать защитить свои права как потребителя.
Можно надеяться на свидетельские показания, если в день покупки детской вещи рядом был кто-то из близких людей. Если покупка была совершена банковской картой, то покупатель вправе обратиться в банк и как клиент получить код проведенной операции, для этого необходимо лишь вспомнить день приобретения товара. Все игровые товары для детей можно возвратить продавцу, даже если они не понравились.
Исключение составляют лишь электронные товары.
Можно ли возвращать сувенирную продукцию, в частности, игральные карты?
Сувенирную продукцию возвращать можно независимо от того, относится это к ординарным новогодним мелочам или памятной продукции мест происхождения. Важно лишь помнить о сохранности товарного вида, упаковки и наличии документа о покупке. При этом игральные карты стоит относить не столько к сувенирной продукции, сколько к печатной. Поэтому колоду игральных карт вернуть не удастся, если она не является бракованной.
Можно ли возвращать животных и растения, если это чучела и засушенные цветы или семена?
В перечне не указано, что животные должны быть живыми. Но подразумевается, что имеются в виду живые животные. И вернуть купленное животное нельзя (конечно, если нет скрытого дефекта, о котором не уведомили покупателя заранее). Имеются в виду любые животные – от лошадей до аквариумных рыбок и насекомых. Чучела возвращать можно, это уже не животное, а украшение интерьера.
Что касается растений, нельзя возвращать ни горшечные цветы, ни букеты, ни сухоцветы. Кроме того нельзя возвращать семена. По сути, это будущие растения.
Напомним, садоводы могут не беспокоиться о возврате семян, если эти семена куплены онлайн и получены по почте: при сохранности упаковки такой товар в интернет-магазине обязаны обменять или оформить возврат. Как это сделать читайте ЗДЕСЬ.