Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать жалобу в прокуратуру Москвы и МО на официальном сайте?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Существует несколько способов написать собственное заявление в прокуратуру по факту какого-либо правонарушения: лично и при помощи онлайн-формы. Для личной подачи заявления необходимо посетить органы прокуратуры и записаться либо воспользоваться контактным номером телефона, чтобы сделать запись. Разумеется, запись может быть оформлена и посредством электронного ресурса.

Рассмотрение жалобы в прокуратуру

Жалобу, образец которой представлены выше, в прокуратуре рассматривают в течение 30 рабочих дней. Это стандартный срок, который будет нарушен, только если есть угроза для жизни людей или их здоровья. В таких ситуациях жалобу рассматривают немедленно. Максимальный срок реагирования составляет три дня. Совсем без рассмотрения окажутся анонимные документы или написанные, нарушая компетенцию.

Помимо рассмотрения жалобы, в прокуратуре могут заниматься другими делами:

• Делать выездные проверки по указанным в образце адресам.
• Направлять образцы запросов, что обязательно должны быть исполнены.
• Ходатайствовать в Следственный комитет МВД, ФСБ, инициируя возбуждение уголовных дел.
• Вызывать руководителей, представителей государственных, муниципальных структур и т.п., чтобы дать показания.
• Подавать образцы обращений в суд, чтобы защитить интересы человека. В особенности, если человек не может сам это сделать.
• Потребовать в суде отменить нормативные или подзаконные акты, что нарушают гражданские интересы.

Особенности обращения в прокуратуру

В таком случае гражданин должен будет посетить офис прокуратуры в назначенное ему время и день, где он подаст соответствующее заявление, а также пройдет консультацию по всем возникшим вопросам.

Однако все большей популярностью пользуется онлайн-подача заявления. Преимущество подобного подхода заключается в возможности отказа от личного посещения органа, а также необходимости ожидать определенный период времени до наступления момента приема, указанного в записи. Особенно актуальным подобная форма обращения в прокуратуру стала в условиях массовых ограничений из-за пандемии коронавируса.

Обращение в прокуратуру — Прокуратура города Москвы

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы (ст.21 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»)

Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:

• К обращению могут быть приложены необходимые документы и материалы в электронной форме.
• Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 15 Мб.
• Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig.

Обращение в Генеральную прокуратуру Российской Федерации

Просим Вас руководствоваться установленными требованиями:

• Поля, отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения;
• Если в заявлении не указаны фамилия или адрес гражданина ответ на обращение не дается (ст. 11 Закона № 59-ФЗ, п. 2.8. Инструкции);
• Обращение должно быть изложено на русском языке с разбивкой текста на предложения;
• К обращению заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме. Общий объем прикрепленных файлов не должен превышать 15 Мб;
• Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig;
• Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеозаписей, иных информационных файлов, рассматриваются при изложении заявителем сути жалобы.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Закона № 59-ФЗ).

Продолжить без авторизации

Уважаемый пользователь!

Если Вы не принимаете настоящие правила, Вы не сможете воспользоваться сервисом подачи обращения в электронном виде сообщения.

Уважаемый пользователь!

Перед подачей обращения рекомендуем Вам пройти процедуру авторизации.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращение гражданина (далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя (ст. 16 Федерального закона № 59-ФЗ).

Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя (п.п. 3.2., 3.4., 3.5. Инструкции).

В целях оперативного разрешения поставленных вопросов и эффективного принятия мер прокурорского реагирования, исходя из компетенции соответствующих прокуроров, а также во избежание увеличения сроков рассмотрения обращений (с учетом пересылки по компетенции либо подведомственности) рекомендуем адресовать жалобу непосредственно на сайт соответствующей прокуратуры либо соответствующего федерального органа (из приведенного ниже списка), в случаях:

• Отсутствия ответов руководителей прокуратур субъектов Российской Федерации на вопросы, поставленные в обращении;
• Когда разрешение поставленных в обращении доводов входит в компетенцию иных ведомств.

Заявление в прокуратуру: правильный образец, как написать и подать заявление?

Что делать, если вы столкнулись с нарушением чьих-либо прав, законов, в принципе, с любыми нарушениями? Куда следует обратиться, как правильно подавать заявления и чего ожидать – об этом вы узнаете из нашего материала.

Основания для подачи заявления

Как правильно написать заявление в прокуратуру?

Как подать заявление в прокуратуру?

Образцы заявлений в прокуратуру

Сроки рассмотрения заявления

Сроки прокурорской проверки

Что делать, если заявление не приняли?

Что делать, если заявление написали на меня?

Ответы на часто задаваемые вопросы

Полиция первой приходит на ум, когда мы сталкиваемся с правонарушением. Но всегда ли следует обращаться именно туда? В каких случаях это уместно, а в каких нужно обращаться в прокуратуру? Цель у этих двух органов одна и та же – обеспечение безопасности гражданам и недопущение правонарушений и преступлений. Однако средства достижения цели и полномочия у них разные.

Полиция – представитель исполнительной власти, прокуратура – орган надзора, то есть осуществляет контроль над деятельностью всех органов власти, проводит проверки, выявляет нарушения, принимает соответствующие меры к привлечению нарушителей к ответственности.

Органы полиции являются поднадзорными органам прокуратуры РФ.

Прокуратура занимается вопросами контроля работы и деятельности различных органов власти, государственных организаций и прочих коммерческих структур, в том числе осуществляет надзор за тем, как все эти организации в настоящий момент осуществляют свою деятельность в рамках действующего законодательства.

Ответ на онлайн-обращение

Стандартный срок рассмотрения заявления – 30 календарных дней от даты его регистрации. Ответ на вашу жалобу, которую вы отправили в прокуратуру через интернет, может быть одним из следующих:

Удовлетворено	Меры регулирования приняты, права и законные интересы заявителя полностью или частично восстановлены, требования выполнены.
Разъяснено	Вопросы правового характера по обращению, в котором не было просьб и требований, разъяснены в письме заявителю.
Направлено	Такой ответ даётся в случае, если жалоба направлена не по адресу. Переадресация осуществляется в течение пяти дней с момента регистрации заявления.
Отклонено	Прокуратура посчитала требования заявителя необоснованными или жалоба подана с нарушениями.

На что чаще всего жалуются граждане

В прокуратуру люди пишут, когда не могут добиться защиты своих прав в других инстанциях. Полный перечень вопросов, по которым можно туда обратиться, содержится в Федеральном Законе «О прокуратуре Российской Федерации» № 2201-1 от 07.01.1992 года. Чаще всего граждане жалуются на нарушения в сфере:

• Трудового права.
• ЖКХ.
• Земельного права.
• Исполнительного производства.
• Законодательства об административных правонарушениях.
• Мошенничества.
• Охраны окружающей среды.
• Жилищного права.
• Уголовного права.
• Произвола чиновников (коррупция, бездействие, превышение полномочий).
• Защиты прав потребителей.

Как подать жалобу через сайт госуслуг?

Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.

• При составлении нельзя употреблять ненормативную лексику, также не рекомендуется использовать просторечия.

В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения. В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:

1. Генеральная.
   Генеральный прокурор является высшим должностным лицом в прокурорской системе.
2. Прокуратуры субъектов РФ.
3. Городские и районные отделения.
4. Военная.
5. Специализированные. Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие.

В форме обращения заявителю предлагают также указать, в какой форме ему удобно получить ответ – письменно по обычной почте или по электронной почте.

После того как Вы отправили жалобу, полностью заполненную по предлагаемой на сайте форме, Вы имеете право уточнить как её регистрационный номер, так и этап её рассмотрения. Узнавать данную информацию вы имеете право в течение всего рассмотрения своего обращения, так же уточняя отправлялся ли Вам ответ, если да, то когда и какой у него исходящий номер (если таковой имеется). Так же Вы всегда можете уточнить возможно ли продлить сроки рассмотрения бумаг, если Вам необходимо добавить к обращению еще какие-либо документы.

Заявителя обязаны уведомлять о том, требуется ли дополнительная проверка или запросы для выяснения вопроса. Стандартный срок рассмотрения составляет 30 дней, но если заявлению не требуется дополнительная проверка, то оно может быть рассмотрено гораздо быстрее. Может быть и наоборот, когда необходимо более плотное выяснение ситуации, а так же когда посылаются запросы на вспомогательные документы. В таком случае срок может быть продлен еще на 30 дней.

Подать заявление с жалобой прокурору возможно несколькими способами:

• лично, записавшись на приём;
• направив по почте через канцелярию прокуратуры либо любое отделение Почты России в Москве;
• через интернет.

Первый способ дает возможность во время передачи жалобы проверить наличие всех обязательных документов, что сильно сэкономит время разбирательства и скорость вынесения решения по ходатайству.

Кроме того, возможно обратиться к сотруднику прокуратуры в Москве в момент выездной проверки, которые проводятся регулярно.

Подать заявление с жалобой можно:

• в районную прокуратуру;
• в прокуратуру субъекта Российской Федерации;
• Генпрокурору РФ.

Также в стране функционируют специализированные прокуратуры, в чью компетенцию входит рассмотрение жалоб и ходатайств в определённых сферах: природоохранная, военная, транспортная.

Направить жалобу через интернет можно, открыв официальный ресурс регионального районного прокурора, портал Генпрокуратуры. Инициируя запрос, необходимо указать тему ходатайства, выбрав соответствующий раздел:

• общие вопросы, относительно нарушения норм российского законодательства;
• борьба с коррупцией;
• защита предпринимателей;
• оборот наркотических, психотропных средств;
• борьба с игорным бизнесом.

Данные темы находятся на особом контроле и направляются профильным специалистам.

В электронной форме нужно указать:

• личные данные заявителя;
• его статус (физическое, юридическое лицо);
• текст претензии.

Также необходимо прикрепить документы, доказывающие факты, описанные в жалобе.

С какими вопросами нужно обращаться в орган прокурорского надзора?

Согласно положениям ФЗ 2202-1, Прокуратура уполномочена осуществлять надзор за соблюдением положений Конституции РФ и прочих нормативно-правовых актов на территории страны. При этом она не заменяет других уполномоченных правоохранительных структур и не вмешивается в коммерческую детальность организаций.

Обратиться в Прокуратуру за помощью вправе любой гражданин государства. Однако перед составлением жалобы ему нужно убедиться, что орган-получатель выбран правильно.

В генпрокуратуре управомочены решать следующие вопросы:

• Действия представителей власти, нарушающие нормы законодательства. В прокуратуру обращаются с вопросами, связанными с нарушением норм права правоохранительными органами, представителями местного самоуправления, судебными приставами. Решения судов в надзорном органе оспаривать нельзя – на это есть другие инстанции.
• Нарушение трудовых прав граждан, допущенные работодателями.
• Несоблюдение социальных прав и гарантий. В орган можно обратиться, если вам отказали в бюджетных выплатах: пенсиях, пособиях и т.д.
• Нарушение трудовых прав граждан. Письмо будет рассмотрено при наличии объективных оснований: преклонный возраст заявителя, инвалидность и т.д.

Пошаговая инструкция по оформлению жалобы

Осуществить подачу жалобы можно двумя способами:

1. Оформление жалобы через веб-портал Госуслуги.
2. Подача жалобы через интернет-приемную прокуратуры РФ.

Для оформления жалобы с помощью портала Госуслуг потребуется следовать такому алгоритму:

1. Авторизуемся, вводя идентификационные данные пользователя;
2. Переходим на вкладку «Услуги»;
3. Выбираем раздел «Безопасность и порядок»;
4. Нажимаем на кнопку «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации»;
5. Знакомимся с информацией относительно предоставляемой услуги, которая будет отображаться в открывшемся окне;
6. Нажимаем на кнопку «Подать обращение»;

Затем нужно приступить к заполнению формы обращения:

• индивидуальные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, будут внесены системой автоматически;
• выбираем территориальный орган прокуратуры, куда планируется направить оформленную жалобу;
• с помощью установки флажка указываем тип направляемого в прокуратуру обращения («Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» или «Обращение общего характера»);
• указываем тематику обращения, выбирая из предоставленного системой перечня (тематика отобразится при нажатии кнопкой мыши на стрелочку вниз в соответствующем окне);
• излагаем суть жалобы, не забывая при этом указать известные вам факты, подтверждающие суть вашей претензии. При необходимости можно прикрепить фото- или скан-копии бумаг, являющихся документальными свидетельствами (специальное место для этого расположено сразу под окном, где вы будете излагать жалобу по существу);

Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление и узнать его статус, можно в личном кабинете.

Организация личного приема граждан

Порядок приема и рассмотрения обращений в прокуратуре г. Москвы регламентирован Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ от 30.01.2013 № 45.

В приемной прокуратуры г. Москвы, расположенной по адресу: г. Москва, площадь Крестьянской Заставы, дом 1, ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, работниками отдела по рассмотрению обращений и приему граждан прокуратуры г. Москвы осуществляется личный прием граждан, также на личный прием в прокуратуру г. Москвы возможно записаться через Единый портал государственных услуг.

Прием проводится в течение всего рабочего дня, то есть с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 с перерывом с 13.00 до 13.45, по пятницам с 09.00 до 16.45 с перерывом с 13.00 до 13.45, в предпраздничные дни с учетом сокращения рабочего дня на один час, о чем вывешена соответствующая информация на стенде в помещении приемной.

Особенности жалобы через Интернет

Основные особенности при подаче жалоб через Интернет:

• написать заявление можно в любое время дня и ночи, в любой день. Интернет-приемная работает круглосуточно 24/7;
• жалобу можно сразу написать в территориальный орган, выбрав необходимый раздел на сайте Генпрокуратуры;
• поданная жалоба через Интернет обрабатывается в течение 3 дней;
• на ответ по жалобе, поданной через Интернет, отводится 1 месяц;
• при наличии угроз и нецензурной лексике в жалобе появляется основание отказа в ее приеме;
• продление срока рассмотрения жалобы в исключительных случаях возможно не более чем на 1 месяц;
• обязательным элементом является предоставление персональных данных. Анонимные претензии не рассматриваются.

Особенности рассмотрения жалоб в Прокуратуру

Существует ряд отличительных характеристик по процессу рассмотрения таких документов:

• жалобы не рассматриваются, если до этого не было обращения по претензии к самому нарушителю. Это правило стало обязательным с 2017 года. До подачи документов в органы прокуратуры следовало провести попытку мирного урегулирования вопроса;
• подачу заявления нужно осуществлять изначально в территориальный орган по месту проживания;
• список территориальных отделений представлен на сайте Генпрокуратуты;
• жалобы, которые связаны с вопросами коррупционных действий чиновников, рассматриваются в первую очередь. Срок – до 15 дней;
• также, в первую очередь, рассматриваются заявления с наличием неоспоримых доказательств.

Порядок и срок рассмотрения жалобы

Все обращения в Прокуратуру, вне зависимости от способа их отправки, подлежат обязательной регистрации. На нее надзорному органу отводится три дня. Затем жалоба проходит предварительное рассмотрение, по факту которого вопрос отправляется в подразделение контролирующей структуры соответствующего региона или другую инстанцию, в чьё ведение входит изложенная проблема.

Срок рассмотрения заявления в Прокуратуре установлен Приказом Генпрокуратуры №45 от 30.01.13 г. Согласно положениям этого акта, ответ обратившемуся нужно дать в 30-ти-дневный период. Если жалоба не требует дополнительного изучения и проверки, временной интервал сужается до 15-ти дней.

Если вопрос имеет особую сложность, продолжительность проверки могут продлить. Обратившегося в письменной форме уведомляют о принятом решении, его причинах и планируемых сроках завершения разбирательства.

Жалоба в прокуратуру Московской области в электронной форме в 2022 — 2023 году

К сожалению, большинство граждан все еще не испытывает особого доверия к электронному способу подачи своих обращений. То ли они считают, что электронные сообщения никем не просматриваются, следовательно, отправка электронной формы жалобы суть потеря собственного времени.

То ли некоторые, как им кажется вполне логично, полагают, что электронное обращение, скорее всего, будет воспринято уполномоченным сотрудником, в лучшем случае, полноценным спамом, а то и проявлением какого-нибудь компьютерного вируса, и жалобы по этой, по сути своей, надуманной причине будет оставлено без надлежащего рассмотрения.

А ведь сама сущность электронного документооборота является способной в разы ускорить и сделать значительно более полноценным сам процесс общения обывателя с представителем государственного органа. Ведь электронное обращение в прокуратуру можно направить, воспользовавшись специальной приёмной ведомства, функционирующей в интернете.

Похожие записи:

• ПФР разъяснил, какие семьи получат 10 тысяч рублей на ребенка, а какие — нет
• Пробуем сэкономить при уплате госпошлины за права
• Возврат прав после лишения: как правильно вернуть водительское удостоверение