Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать доверенность в СДЭК». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После открытия посылки вы можете обнаружить, что товар в посылке повреждён. В этом случае понадобится составить Акт вскрытия посылки. В данном акте подробно опишите внешнее состояние товара, укажите его массу, опишите, что было обнаружено при вскрытии, перечислите все обнаруженные дефекты. Обязательно сделайте фотографии вскрытой посылки, что станет дополнительным документальным подтверждением найденных вами повреждений.
Инструкция по заполнению доверенности на получение груза
- В начале документа пишется слово «Доверенность» и ее номер по внутреннему документообороту. В следующей строке указывается населенный пункт, в котором составляется документ, а также дата его заполнения (число, месяц (прописью), год).
- Далее в доверенность вписываются реквизиты доверителя — юридического лица: полное наименование предприятия (с указанием его организационно-правовой формы).
- Затем следует написать должность сотрудника, от лица которого составляется данный документ (обычно это директор, генеральный директор организации или иное уполномоченное на подпись лицо), его фамилию, имя, отчество (имя-отчество можно указать в виде инициалов), а также документ, на основании которого действует доверитель («На основании Устава», «Положения» и т.п.).
- После этого вносятся персональные сведения, касающиеся представителя: его фамилия, имя, отчество, паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан).
- Следующая часть доверенности касается непосредственно тех поручений, на выполнение которых уполномочен представитель. Если поручений много, то их желательно указывать отдельными пунктами с четкими формулировками.
- В предпоследней строке следует вписать срок действия доверенности или дату, до которой доверенность является действительной.
После внесения вышеуказанной информации доверенное лицо ставит под документом свою подпись, которую должен удостоверить руководитель предприятия-доверителя. Он также расписывается под доверенностью и, при необходимости, ставит печать организации. Некоторые доверенности требуется в обязательном порядке заверять у нотариусов, но к данному виду это не относится – здесь достаточно простой подписи и печати доверителя, впрочем, отсутствие которой допускается в случае, если организация работает без неё.
Получение груза по доверенности
Если клиент относится к категории физических лиц, но не имеет возможности получить груз самостоятельно, нужно составить соответствующий документ-доверенность. К ней необходимо приложить копию паспорта клиента, это позволяет сравнить данные паспорта и личную роспись. Человеку, который получает груз обязан предоставить все выше перечисленные документы и личный паспорт сотруднику компании.
При отсутствии возможности сделать ксерокопию паспорта доверителя, составленную доверенность нужно заверить нотариально.
Если груз оформлен на юрлицо, то при получении необходимо при себе иметь доверенность оформленную от имени получателя (приказ о назначении) и паспорт руководителя.
Образец доверенности можно скачать на официальном сайте компании.
Отправка посылки СДЭК в организацию
Если отправка СДЭК происходит в организацию, то отправителю достаточно будет предоставить только название организации. Получить может любой представитель этой организации, предъявив доверенность формы № М2А и своё удостоверение личности.
Отправитель также может уточнить сотрудника организации, который должен получить посылку. Тогда ему нужно будет указать его фамилию, имя и отчество, а также контактный телефон. В этом случае получателю не нужна доверенность, а достаточно только взять с собой внутренний или заграничный паспорт или военный билет.
Также как и в случае с частным лицом, если получатель оплачивает доставку, то ему нужно оформить анкету, где потребуется указать свои паспортные данные, дату и время получения. И также в некоторых случаях понадобится удостоверение личности отправителя и документ, подтверждающий факт владения предметом.
Правила учета бланков
Доверенность по установленной законодателем форме либо оформленная в свободном стиле относится к официальным документам, имеющим юридическую силу. С помощью них можно оформлять сделки и разрешать возникшие между сторонами споры.
В конце документа удостоверяющее его лицо производит соответствующую запись, проставляет печать организации. Срок действия разовой доверенности Общий срок действия доверенности как таковой в законодательстве отсутствует. Вместе с тем имеется оговорка о том, что если в этом письменном полномочии не указан период его действия, то документ будет иметь силу всего лишь 1 год. Исходя из такого определения ситуации, представляется возможным выписывать доверенности, указывая в них различные сроки, даже 100-200 лет. Конечно же, столько времени документ действовать не будет, а прекратит свою силу со смертью доверителя. Говоря о разовой доверенности на получение посылки, можно отметить, что ее срок дополнительно ограничивается еще и совершением определенного действия – обращением в почтовое отделение и получением корреспонденции.
Основные правила выдачи отправлений в СДЭК.
Когда груз уже прибыл в один из филиалов фирмы, клиент уже получил уведомление (смс-сообщение, телефонный звонок или письмо на электронную почту) от работника колл-центра СДЭК. Главное преимущество данной фирмы – наличие собственных пунктов выдачи посылок.
Забрать посылку допустимо самовывозом. Для этого требуется указать полный адрес того офиса, из которого клиенту будет удобнее всего забрать груз.
Дополнительно предлагается вариант заказа курьерской доставки, которую требуется оплатить отдельно.
Чтобы выполнить процедуру, нужно зайти на официальный сайт, посетить раздел «Заявка на вызов курьера», заполнить специальную форму и оставить заявку на курьерскую доставку.
В случае самовывоза, потребуется предоставить паспорт гражданина России, либо загранпаспорт. Получить свою посылку можно после предъявления некоторых других документов: водительских прав, удостоверения личности, вида на жительство, а также военного билета.
Перед тем, как ехать в доставку за получением отправления, необходимо убедиться, что груз точно доставлен в указанный в уведомлении пункт выдачи. Рекомендуется подождать звонка работника СДЭК ли позвонить в ближайший пункт выдачи самостоятельно. Номера и адреса всех пунктов выдачи есть на сайте компании, в графе «Адреса офисов», но предварительно нужно выбрать город доставки.
Проследить, где именно «едет» груз на данный момент, а также сменить режим, адрес, дату и время доставки, тоже можно. Для этого достаточно ввести номер посылки в строчку, находящуюся в правом верхнем углу страницы в интернете.
Товар в посылке повреждён – что делать?
После открытия посылки вы можете обнаружить, что товар в посылке повреждён. В этом случае понадобится составить Акт вскрытия посылки . В данном акте подробно опишите внешнее состояние товара, укажите его массу, опишите, что было обнаружено при вскрытии, перечислите все обнаруженные дефекты.
Обязательно сделайте фотографии вскрытой посылки, что станет дополнительным документальным подтверждением найденных вами повреждений.
С данным актом вы можете обратиться как в СДЭК, так и к продавцу товара. В соответствии с ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи прямо ответственны за утрату или порчу почтовых отправлений. Убытки, причинённые при оказании услуг почтовой доставки, возмещаются оператором почтовой связи.
Направьте претензию СДЭК требуя выплаты возмещений, приложите к нему акту вскрытия почтового отправления и фото (видео) повреждённой посылки. Зарегистрируйте ваше заявление и ожидайте ответа. Если последует отказ в компенсации, обращайтесь в суд.
Часто почтовые операторы отказываются от компенсации посылки, возлагая вину на продавца товара. В этом случае вам придётся разбираться самостоятельно по конкретике вашего дела, или доверить его ведение опытному юристу.
Другие вопросы посетителей из раздела «Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК»:
Гость: Зачем нужен договор с СДЭК?
Гость: Как быстро доставляет курьер СДЭК?
Гость: Как в личном кабинете СДЭК правильно ввести габариты?
Гость: Как выбрать способ доставки в СДЭК?
Гость: Как получить чек в СДЭК?
Гость: Как связаться с руководством СДЭК?
Гость: Почему запрет оплаты картой в СДЭК?
Гость: Все сроки доставки истекли не могу найти отправление,…
Гость: У меня пришёл заказ №1108228471 прошу доставить 08.02.2019г. По…
Гость: 1960292850 данный трек номер не отслеживается, как узнать…
Гость: Как и где можно забрать заказ №11100005570
Гость: Номер справочной службы СДЭК?
Гость: заказ 1117460909 приму в любое время по предварительному…
Гость: У меня заказ 1128773307 прошу доставить 15 июля 2019 с 10-14 по…
Гость: составляю новый заказ.При вводе данных столкнулся с…
Гость: У меня нет квитанций на получение посылки. Как я могу…
Если вы получаете товар, заказанный в интернет-магазине, в пункте выдачи транспортной компании, необходимо знать и использовать некоторые правила.
1. Внимательно прочитать накладную, в ней указаны отправитель, получатель, фактический вес посылки и вес по объему, ее стоимость. Если есть несоответствия, следует сразу же заявить об этом сотруднику ТК.
2. Проверить вес посылки. Следует учитывать, что в документах указаны вес фактический и вес по объему. Вес по объему всегда больше фактического, его при взвешивании учитывать не следует. Фактический вес важен для получателя, чтобы проверить, в полном ли объеме предоставлен товар.
Вес по объему важен, если покупатель оплачивает доставку товара, т. к. сумма оплаты доставки рассчитывается исходя их объемного веса.
3. Осмотреть упаковку посылки на предмет целостности коробки, пакета, скотча и, если есть, пломбы. Если товар, поступивший из-за границы, проверяли на таможне, то скотч отправителя будет заменен на скотч со знаком таможни. Такая посылка не может быть заклеена скотчем без опознавательных знаков или поступить без него.
4. Вскрывать посылку необходимо в пункте выдачи, независимо от того, повреждена упаковка или нет. Вскрытие производится в присутствии сотрудника компании, имеющего какой-либо статус руководителя (как правило, это старший менеджер или старший смены), и сотрудника, который оформляет выдачу.
5. По результатам вскрытия посылки составляется Акт приема-передачи/Акт вскрытия посылки (документ ТК), в котором указывают: Ф.И.О. и паспортные данные получателя, реквизиты отправителя-продавца, Ф.И.О. и должности сотрудников ТК, дату, время получения/вскрытия посылки, ее вес, наличие/отсутствие претензий получателя посылки.
6. Если упаковка посылки была повреждена и/или оклеена скотчем без логотипа, следует указать это в акте. Если товар поврежден, имеется недостача, замена, следует указать это в акте, описав повреждения как можно тщательнее.
7. Акт должен быть составлен в двух экземплярах: по одному для ТК и для получателя. Либо получателю может быть выдана копия акта, заверенная печатью ТК и подписью ее сотрудника, имеющего какой-либо статус руководителя.
8. Если получателя по какой-либо причине не устраивает посылка, он может отказаться от ее получения, ТК отправит посылку продавцу.
Разовая доверенность на получение посылки: образец, бланк
В случае если третье лицо (в нашем случае — отделение связи), осуществляет действия через вашего представителя, но такие действия прямо не предусмотрены в доверенности, никакие права и обязанности не наступают, и ответственность за совершение таких действий будет нести третье лицо. Поэтому очень важно верно и полно сформулировать поручение. Следует отметить, что если необходима доверенность на получение почты от имени малолетнего гражданина, то выдавать ее, разумеется, будет не он лично, а его законный представитель — родитель либо усыновитель.
Доверенность на получение посылки и т. п. может быть оформлена самостоятельным (отдельным) документом, а может вытекать из смысла договора, заключенного между доверителем и представителем. Данное положение отражено в части 4 статьи 185 Гражданского кодекса РФ.
Документы на получение
Внимание
Во-первых, нужно определить того человека, который будет доверенным лицом. Этому человеку как минимум нужно верить, что он не обманет и не подведет. Во-вторых, доверенность на получение посылки, образец которой выдадут в любом почтовом отделении, должна быть написана на бумаге.
Полномочие, переданное в устной форме, не будет иметь юридической силы. По общему правилу все доверенности удостоверяются нотариусом. Однако для получения почтовых отправлений и иных видов предметов будет достаточно удостоверить документ в ЖЭУ по месту регистрации (проживания).
Начальник обслуживающей организации должен провести заверение бесплатно. Если заверить документ в ЖЭУ затруднительно по каким-либо причинам, можно удостоверить его у себя на работе. В этом случае обязанность по совершению данного действия возлагается на руководство организации.
Правила выдачи посылок СДЭК
После того, как груз прибудет в филиал компании, Вы получите оповещение в виде смс-сообщения, электронного письма или телефонного звонка, совершенного работником колл-центра компании СДЭК. Особенностью фирмы является наличие пунктов выдачи.
Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Также существует возможность заказать курьерскую доставку , но, естественно, оплатить ее необходимо дополнительно. Для этого зайдите на официальный сайт компании и пройдите в раздел «Заявка на вызов курьера», затем заполните форму и оставьте заявку.
При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Прежде чем поехать в службу доставки за получением груза, убедитесь что он был доставлен в указанный ранее пункт. Для этого нужно либо дождаться звонка сотрудника СДЭК, либо позвонить самостоятельно. Узнать номер телефона нужного пункта выдачи можно на сайте компании, в разделе «Адреса офисов» нужно выбрать свой город.
Также можно проследить, где находится посылка на данный момент и изменить дату, время, адрес и режим ее доставки. Для этого введите номер отправления в строку расположенную в верхнем правом углу интернет-страницы.
Правила выдачи посылок СДЭК
После того, как груз прибудет в филиал компании, Вы получите оповещение в виде смс-сообщения, электронного письма или телефонного звонка, совершенного работником колл-центра компании СДЭК. Особенностью фирмы является наличие пунктов выдачи.
Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Также существует возможность заказать курьерскую доставку, но, естественно, оплатить ее необходимо дополнительно. Для этого зайдите на официальный сайт компании и пройдите в раздел «Заявка на вызов курьера», затем заполните форму и оставьте заявку.
При самовывозе нужно предоставить паспорт гражданина Российской Федерации или заграничный паспорт. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Прежде чем поехать в службу доставки за получением груза, убедитесь что он был доставлен в указанный ранее пункт. Для этого нужно либо дождаться звонка сотрудника СДЭК, либо позвонить самостоятельно. Узнать номер телефона нужного пункта выдачи можно на сайте компании, в разделе «Адреса офисов» нужно выбрать свой город.
Также можно проследить, где находится посылка на данный момент и изменить дату, время, адрес и режим ее доставки. Для этого введите номер отправления в строку расположенную в верхнем правом углу интернет-страницы.
Документы на получение
Внимание
Во-первых, нужно определить того человека, который будет доверенным лицом. Этому человеку как минимум нужно верить, что он не обманет и не подведет. Во-вторых, доверенность на получение посылки, образец которой выдадут в любом почтовом отделении, должна быть написана на бумаге.
Полномочие, переданное в устной форме, не будет иметь юридической силы. По общему правилу все доверенности удостоверяются нотариусом. Однако для получения почтовых отправлений и иных видов предметов будет достаточно удостоверить документ в ЖЭУ по месту регистрации (проживания).
Начальник обслуживающей организации должен провести заверение бесплатно. Если заверить документ в ЖЭУ затруднительно по каким-либо причинам, можно удостоверить его у себя на работе. В этом случае обязанность по совершению данного действия возлагается на руководство организации.
После написания доверенности
Если по каким-либо причинам доверитель имеет желание аннулировать ранее выданную доверенность, он должен оповестить об этом организации, для предоставления в которые доверенность выписывалась. Также желательно получить доверенность обратно.
Если по роду своей деятельности вы хотите доверить транспортной компании доставку вашего груза, то для этого обязательно необходимо составить на перевозчика доверенность на получение груза.
Поверенным является сторона, которая не имеет прав собственности на груз, но при этом будет проводить определенные действия с ним. В доверенности его еще называют доверенным. В документе обязательно должны указываться все реквизиты обеих сторон.
Кроме основных полномочий, которые вы хотите доверить поверенному лицу, можно прописать и дополнительные функции, которые он сможет выполнять. Например, можно доверить поверенному лицу получить определенные денежные средства за товар, а также расписываться в сопроводительных документах, принимать от получателя товара необходимую документацию и так далее.