Что делать, если шумят соседи?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если шумят соседи?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Что делать, если рядом постоянно нарушают установленный тихий режим? Смириться с этим или начать бороться за тишину. Причём вопрос может решиться мирным путём без привлечения органов правопорядка, но в некоторых случаях дело доходит и до суда.

Дмитрий Шевченко, партнер юридического бюро «Замоскворечье»:

— Дела о нарушении тишины подведомственны органам полиции, сотрудников которых можно вызвать для составления протокола. Протокол о нарушении составляет должностное лицо ОВД (п. 2 ч. 1 ст. 2 Закона о полиции). Если возникают сложности с определением того, откуда раздается шум, или пройти в квартиру или домовладение не представляется возможным по причине того, что сотрудники полиции не вправе входить в жилые помещения помимо воли проживающих в них граждан (ч. 2 ст. 15 Закона о полиции), то в этой ситуации можно опросить соседей, которые смогут помочь отфиксировать источник шума и подтвердить его наличие, что будет закреплено в соответствующем протоколе.

Помимо того, что нельзя шуметь в жилых домах и квартирах в определенное время суток, случаются ситуации, когда шум распространяется от какого-либо производства или какой-либо деятельности, осуществляемой вблизи таких домов и квартир. В этом случае уровень шума в жилых помещениях должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, поэтому административным законодательством РФ предусмотрена ответственность за правонарушения по этому поводу именно в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации, в том числе жилых помещений. Ответственность за такие нарушения установлена федеральным законодательством, а именно ст. 6.3. и 6.4. КоАП РФ. Так, за нарушения в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившиеся, в частности, в нарушении санитарных правил и гигиенических нормативов, наступает ответственность в виде предупреждения или штрафа для граждан в размере от 100 до 500 руб. За нарушения санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации в том числе жилых помещений — ответственность в виде штрафа в размере от 500 до 1 тыс. руб.

Это особенно актуально, когда рядом с жилыми массивами находятся производственные объекты либо развлекательные заведения, уровень шума от которых превышает допустимые пределы. В этом случае для подтверждения превышения уровня шума и сопоставления его с предельно допустимым необходимо обратиться в аккредитованную организацию при Роспотребнадзоре либо в сам Роспотребнадзор, который должен будет провести необходимые замеры. При выявлении нарушений дело об административном правонарушении рассматривается Роспотребнадзором.

Граждане, чей покой и тишина нарушаются, вправе обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного им нарушителем. Если речь идет о соседе, который систематически шумит, чем нарушает права других жильцов, то можно ставить вопрос о выселении такого соседа. При этом следует учитывать, что такое выселение является крайней мерой ответственности, которая предусмотрена ст. 91 Жилищного кодекса РФ. Кроме того, в рамках гражданского суда можно также потребовать от соседа и от виновных лиц возместить расходы, связанные с измерением уровня шума по ст. 15 ГК РФ, а также возложить на них судебные расходы и расходы на оплату труда представителя.

При наличии шума от соседей в запрещенное время нужно вызвать сотрудника полиции по телефону 102 для составления протокола об административном правонарушении. В случае если шумная деятельность исходит от находящегося вблизи жилого массива производства или другого шумного заведения или организации, то жалобу об этом нужно подать в Роспотребнадзор или его территориальное управление. Такую жалобу можно подать в электронном виде через форму обратной связи на сайте организации. В жалобе изложить обстоятельства, вызывающие у вас беспокойство. После этого сотрудники Роспотребнадзора должны сделать выход на территорию и произвести замеры. Если опасения подтвердятся и уровень шума будет превышать допустимые пределы, надзорный орган должен вынести предписание в адрес организации о снижении уровня шума.

Куда жаловаться на нарушителей

Возможные направления для обращения с жалобой приведены ниже:

1. Соседи. В первую очередь обратитесь к самим нарушителям с просьбой о соблюдении тишины. Вполне возможно, что соседи понимают неправомерность своих действий, но временно в силу непреодолимых обстоятельств не могут вести себя в рамках закона. И предложат потерпеть 1-2 дня. В 90% случаев с соседями удаётся договориться.
2. Полиция. Если разговор не возымел действия, обратитесь в органы правопорядка. Для фиксации нарушения понадобится наряд полиции. После вызова полицейские составят протокол, который передаётся участковому. Далее работу по поддержанию порядка будет вести он сам. В обязанности участкового входит визит к нарушителям и профилактическая беседа. Зачастую этой меры вполне достаточно для восстановления тишины.
3. Управляющая компания. В случаях, когда предыдущие меры не приносят результата, напишите жалобу в управляющую организацию. К ней приложите копию протокола о правонарушении, составленную полицейскими, и справку, выданную участковым, подтверждающую проведённую работу. Подобное обращение не сулит нарушителям ничего хорошего – УК правомочна подать иск в суд и после слушаний провести выселение.
4. Роспотребнадзор. Этот способ подходит для коллективных заявок. Если несколько квартир регулярно страдают от шума, издаваемого одним жильцом, то могут рассчитывать на полноценную экспертизу от Роспотребнадзора, следующую за коллективной жалобой.

Говоря о нарушении тишины по закону, подразумевается намеренное создание шума. Существуют исключения, когда на шум от происходящих действий не удастся пожаловаться, а именно:

• Ликвидация аварий и чрезвычайных ситуаций
• Неотложные ремонтные и общественные работы
• Религиозные службы и собрания
• Культурно-массовые мероприятия, утвержденные на законодательном уровне
• Работа служб срочного реагирования: полицейских, врачей скорой помощи или пожарных
• Имейте в виду, что правила не распространяются на новостройки в течение первых 1,5 лет после официальной сдачи дома: в них можно проводить любые шумные работы в течение суток.

Допустимые уровни шума в жилых помещениях по закону

В санитарных нормах сказано, что допустимый уровень шума – это такой уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства (или психических нарушений) и существенных изменений (нарушений) в органах слуха.

Шум измеряется в акустических децибелах (дБА) — это единица измерения уровня шума, с учетом его восприятия человеком.

Допустимые уровни звука в жилых помещениях (в том числе в домах отдыха, пансионатах, домах-интернатах для престарелых и инвалидов, спальных помещениях в детских дошкольных учреждениях и школах-интернатах) не должны превышать:

• в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 55дБА;
• в ночное время (с 23 до 7ч.) – 45 дБА.

Для номеров гостиниц и жилых комнат общежитий норма немного повышена:

• в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 60 дБА;
• в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 50 дБА.

На территориях, непосредственно прилегающих к жилым домам, зданиям поликлиник (амбулаторий, диспансеров и т.п.), домов-интернатов, детских садов, школ или других учебных заведений, библиотек, предельно допустимый уровень звука установлен:

• в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 70 дБА;
• в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 60 дБА.

На территориях, непосредственно прилегающих к зданиям гостиниц и общежитий, предельно допустимый уровень звука составляет:

• в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 75дБА;
• в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 65 дБА.

При этом допустимый уровень звука определяется для жилых помещений, больничных палат и учебных классов — при открытых форточках (фрамугах) или узких створок окон.

Если на прилегающей территории измеряется шум от автомобилей или железнодорожного транспорта, то предельный уровень шума допускается увеличить на 10 дБА выше нормативов.

Чтобы понять уровень шума, для сравнения можно взять:

• обычная разговорная речь — 50-60 дБА;
• приглушенная речь — 30-40дБА;
• прибытие поезда в метро — 82-85 дБА;
• шум от дискотеки, мотоцикла, отбойного молотка, бензопилы — 100 – 110 дБА;

Что не считается шумом в ночное время

Не являются нарушением тишины следующие действия или звуки:

• плач маленького ребенка (даже, если он постоянный);
• предпринимаемые для предотвращения правонарушений, преступлений;
• создаваемые при ликвидации последствий аварий, стихийных бедствий или иных ЧС;
• возникающие при проведение неотложных работ, которые связаны с личной или общественной безопасностью граждан;
• при проведении религиозных обрядов или культов в рамках разрешенных требований соответствующей религии;
• при проведении в установленном порядке культурно-массовых и спортивных мероприятий;
• от использования различной пиротехники (петард, ракетниц и др.) в период с 23 часов 31 декабря до 4 часов 1 января календарного года (в Санкт-Петербурге).

Кaк измepить ypoвeнь шyмa

C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.

Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.

Ленинградская область

Действия, нарушающие тишину и покой граждан:

• использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, других звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления;
• крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах;
• непринятие мер по отключению сработавшей сигнализации транспортного средства;
• использование пиротехники;
• шумные земляные, ремонтные, строительные, разгрузочно-погрузочные работы, а также работы по благоустройству земельных участков и иные хозяйственные работы.

Когда нельзя шуметь. С 23 до 7 часов в будние дни, с 22 до 10 часов в выходные и нерабочие праздничные дни.

Какова ответственность. При первом нарушении — штраф:

• для граждан — от 500 до 1000 рублей;
• для должностных лиц — от 2000 до 5000 рублей;
• на юрлиц — от 10 000 до 15 000 рублей.

За повторное нарушение в течение года так же штраф:

• для граждан — от 1000 до 2000 рублей;
• для должностных лиц — от 5000 рублей до 7000 рублей;
• для юрлиц — от 15 000 рублей до 20 000 рублей.

До какого часа можно шуметь

Закон № 42 Москвы о шуме гласит, что в столице ночное время устанавливается с 23 до 7 часов, в выходные и праздники ремонт разрешен с 9 до 19 часов. Общие положения закона на территории РФ также предусматривают дополнительные требования.

В будние дни

Длительность ремонтных или строительных работ должна составлять не больше 90 дней. В это время необходимо соблюдать правила тишины:

• громкие работы с использованием инструмента должны начинаться в 9 утра и заканчиваться не позже 19 часов вечера (в нескольких регионах работы разрешены до 20 часов);
• днем в ремонте необходим перерыв не менее 1 часа;
• работы не могут длиться более 6 часов без перерыва.

Максимальный уровень шума во время строительных работ

Санитарные правила СанПин устанавливают предельный уровень звукового давления. Нормы шума в многоквартирном доме распространяются на сам дом и прилегающие к нему территории.

Сравнение силы звука представлено в таблице.

Порядок наложения штрафа

Для того чтобы оштрафовать нарушителя, необходимо доказать его правонарушение. Поэтому граждане, которым мешают громкие звуки, должны обратиться в полицию. Участковый выезжает на место правонарушения, фиксирует данное обстоятельство с участием свидетелей, составляет протокол о правонарушении и на основании этого выносит постановление об административном правонарушении. Размер штрафа участковый определяет самостоятельно в рамках, установленных законодательством.

Если данная мера не помогла и правонарушитель продолжает шуметь в неположенное время, граждане имеют право обратиться в суд с целью взыскания с него морального вреда. Сумма вреда будет незначительная — в пределах 3-5 тысяч рублей, однако при коллективной жалобе размер взысканий может оказаться достаточно внушительный для нарушителя. При этом он еще должен будет оплатить все судебные расходы. Такая мера обязательно решит проблему с нарушителем, кроме этого, даст возможность хотя бы частично компенсировать свой моральный ущерб.

Но для обращения в суд потребуется собрать доказательства, к которым могут относиться не только постановления участкового и свидетельские показания соседей, но и видеосъемка, звукозапись, а также прочие доказательства нарушения.

Закон о нарушении тишины и покоя граждан

Законодатель не просто хотел ужесточить наказание за нарушение тишины, главная цель – регламентировать по времени те работы, которые можно выполнить в любой другой период, а не ночью или по утрам. За нарушение тишины в выходные закон предусматривает определенные штрафные санкции, предупреждения и другие взыскания.

Если говорить о наказаниях финансового характера, то в перечисленных случаях не будет необходимости:

• проходят специальные богослужения;
• проводятся оперативные меры по задержанию преступников;
• ликвидируются: прорыв воды, утечка газа, сантехнические работы;
• во время землетрясений, наводнений.

Это только часть мероприятий из списка, когда можно шуметь по выходным и даже в ночное время суток.

Как измерить уровень шума

Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.

Если шум в квартире систематически превышается, ее жильцам необходимо обратиться за профессиональной помощью к специалистам Роспотребнадзора (именно данный орган власти наделен полномочиями по контролю за соблюдением санитарных норм и правил).

Специалисты Роспотребнадзора произведут замеры шума в квартире, обозначат местонахождение его источника и составят компетентное заключение, которое в будущем можно использовать при обращении в правоохранительные органы или суд.

Порядок действий пошагово

Итак, если соседи шумят в ночное или иное время, которое считается тихим часом, необходимо обращаться в полицию. Обычно, чтобы оперативно зафиксировать факты нарушения тишины, вызывается дежурный наряд.

Прибывшие полицейские проведут беседу с шумными соседями, при необходимости составят протокол об административном правонарушении.

После составления протокол передается на рассмотрение административной комиссии, которая будет принимать решение, какому наказанию следует подвергнуть правонарушителей.

Если предельные нормы шума регулярно превышаются днем, например при проведении строительных работ, функционировании того или иного оборудования, то для замеров шума приглашаются специалисты Роспотребнадзора. Полученное заключение будет доказательством. Каким образом его использовать, решать самим жильцам. Можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, органы прокуратуры, можно с иском в суд с требованием обязать соседей, других граждан или организацию прекратить соответствующие действия, о взыскании морального вреда и т. д.

Похожие записи:

• Какая пенсия у полицейских в России
• Как закрыть расчетный счет в банке — порядок закрытия для ИП и ООО
• Ставки транспортного налога в Свердловской области в 2021 — 2022 году