Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если соседи делают ремонт очень шумно и сверлят каждый день?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
✅ В какое время по закону допустимы ремонтные работы?
Законодательство «о тишине» призвано защитить интересы юридических и физических лиц. Основанием для его принятия стали постановления Госстроя, нормы административного, гражданского, жилищного права. В каждом регионе действуют свои правила, но можно выделить общие рекомендации:
- не допускается проведение шумных ремонтных работ ночью, запрещены они в праздники и выходные дни (в субботу ремонтировать квартиру можно, поскольку этот день считается рабочим во многих регионах);
- в будни ремонт можно делать только в установленное в конкретном регионе время (в среднем по стране – с 00 до 21.00);
- не допускается работать без перерыва дольше 6 часов (целый день шуметь нельзя, нужно обязательно делать перерыв);
- максимальный период, в течение которого ремонт должен быть завершен – 3 месяца;
- если ремонт выполняется для того, чтобы обеспечить безопасность проживающих в доме жильцов, то требования к времени/продолжительности не учитываются.
Подъезд относится к местам общего пользования, здесь запрещено захламлять проходы, лестничные пролёты, мусорить. Если соседи складируют мебель, другие ненужные вещи, бросают бычки, необходимо собрать доказательства, направить жалобу:
- ТСЖ. Представители УК проведут профилактическую беседу.
Участковому. Данные действия подпадают под санкцию админ. статьи 8.2. Нарушитель может получить штраф до 2000 рублей при первом, до 3000 – при повторном нарушении. - Роспотребнадзор. Представители гос. структуры на основании заявления проведут проверку, вынесут предписание об устранении правонарушения. Также в их компетенции выписать штраф.
Кyдa жaлoвaтьcя нa шyмныx coceдeй
B пoлицию. Ecли бecпoкoят шyмныe coceди cвepxy и личныe бeceды c нapyшитeлями cпoкoйcтвия нe пoмoгaют peшить пpoблeмy, в пepвyю oчepeдь oбpaтитecь в пoлицию. Жaлoбa нa coceдeй мoжeт быть пepeдaнa личнo или oтпpaвлeнa aнoнимнo зaкaзным пиcьмoм. Пpи cocтaвлeнии зaявлeния к coтpyдникaм пpaвoпopядкa, cлeдyйтe пpaвилaм:
- нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
- в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
- пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
- cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
- yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
- пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.
B пpoкypaтypy. Этo cлeдyющaя инcтaнция, кyдa мoжнo oбpaтитьcя пpи бeздeйcтвии пoлиции. Чтoбы дoкaзaть фaкт пoдaчи зaявлeния yчacткoвoмy, иcпoльзyйтe зapeгиcтpиpoвaнный экзeмпляp жaлoбы, кoтopый ocтaлcя y вac нa pyкax.
B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.
Oпишитe cyть тpeбoвaний, нaпpимep, вoccтaнoвлeниe oбщecтвeннoгo пopядкa, пpимeнeниe штpaфныx caнкций в oтнoшeнии нapyшитeлeй тишины, вoзмeщeниe yбыткoв или yщepбa.
Что делать, если диалога с соседями не получается? Когда стоит обращаться в суд?
На эти и другие вопросы отвечает юрист в сфере гражданского права, заместитель директора юридической компании «Паритет» Елена Линник: «В каждом субъекте есть свои ограничения по допустимому уровню шума и по времени ремонтных работ в жилых помещениях. В Москве, например, недопустимо шуметь с 23:00 до 07:00.
Если речь идет о ремонте, то временные интервалы еще строже. Так, нельзя шуметь с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни. Эти ограничения не распространяются на новостройки, если такие работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода дома в эксплуатацию.
В других российских регионах установлены свои ограничения — внимательно изучите их, прежде чем предъявлять требования соседям.
Если законов вы не нарушаете, но соседи все равно жалуются
Чтобы не портить нервы ни себе, ни соседям, психолог-консультант Мария Церетели рекомендует:
- Держаться вежливой и твердой позиции. На претензии отвечать: «Да, у нас ремонт. Нет, прекратить его мы не можем, но мы сделаем максимум, чтобы минимизировать ущерб».
- Предупреждать о самом факте ремонта и о тех работах, которые затронут весь этаж, стояк, подъезд, заранее. Расскажите соседям, сколько примерно придется терпеть неудобства и какого рода они будут. Особенно важно предупреждать об отключении воды и электричества. Желательно за несколько дней. Люди успокаиваются, когда владеют информацией и могут заранее скорректировать свои планы.
- Шуметь по договоренности. Самое сильное раздражение вызывает продолжительный шум, людям нужны передышки. Если у соседей есть объективные обстоятельства, уточняйте, что конкретно доставляет неудобства, и по возможности идите навстречу. Например, если маленький ребенок обычно спит с 12:00 до 14:00, то крушить перегородки именно в эти часы — варварство, а вот совместить самые шумные работы с временем прогулок малыша — очень по-человечески.
Соседи очень шумно делают ремонт: что делать?
Часы тишины имеет разночтения по регионам. Это связано с тем, что каждый город затихает по-своему. В крупных городах-миллионниках люди ложатся спать позже. И шумные работы разрешено проводить до 22 часов в будние дни. Начинать шуметь можно с девяти утра. В субботу разрешенный период с 10 до 19 часов.
В большинстве регионов поддерживается законом установленный тихий час. Он длится с 13 часов до 15. Это подходящее время, чтобы укладывать детей спать. В Москве запрещено шуметь по воскресеньям и в праздничные дни.
В других регионах время тишины смещается соответственно укладу жизни. И каждый человек в зависимости от региона проживания должен сам узнать местное законодательство по этому вопросу.
Допустимый уровень шума в разрешенное время 40–55 децибел.
Эти нормы прописаны в документе СанПиН (Санитарные Правила и Нормы, приложение 3. СанПиН 2.1.2.2645-10:
| Наименование помещений, территорий | Время суток | Уровни звука La и эквивалентные уровни звука, дБА | Максимальные уровни звука, дБА |
|---|---|---|---|
| Жилые комнаты квартир | с 7 до 23 | 40 | 55 |
| с 23 до 7 | 30 | 45 | |
| Территории, непосредственно прилегающие к жилым домам | с 7 до 23 | 55 | 70 |
| с 23 до 7 | 45 | 60 |
В каждом регионе есть закон, где указаны наказания по административным правонарушениям. Он содержит временные периоды, когда нельзя выполнять ремонтные работы. Это касается любой квартиры, в том числе и сверху.
В выходные и праздничные дни запрещено заниматься этой работой. Постановление предполагает наложение штрафа 500 — 1500 рублей. Вряд ли соседи будут продолжать делать ремонт, тем более, когда нечем платить за правонарушение. На основе этих правил надо составить объявления, и развесить их в подъезде.
Если после 18.00 из какой-то квартиры или от соседей сверху слышен шум, то можно обратиться к участковому. И без разницы, что они делают, выполняют ремонт или слушают музыку.
Необходима поддержка других жильцов, которые смогут подтвердить факт правонарушения. В обязанность участкового входит принятие заявления, которое потом поступает в административную комиссию. На основе этого налагается штраф. При отказе приема заявления есть право обращения в суд.
В каждом регионе есть Закон, где указаны наказания по административным правонарушениям. Он содержит временные периоды, когда нельзя выполнять ремонтные работы. Это касается любой квартиры, в том числе и сверху.
В выходные и праздничные дни запрещено заниматься этой работой. Постановление предполагает наложение штрафа 500 — 1500 рублей. Вряд ли соседи будут продолжать делать ремонт, тем более, когда нечем платить за Правонарушение. На основе этих правил надо составить объявления, и развесить их в подъезде.
Если после 18.00 из какой-то квартиры или от соседей сверху слышен шум, то можно обратиться к участковому. И без разницы, что они делают, выполняют ремонт или слушают музыку.
Необходима поддержка других жильцов, которые смогут подтвердить факт правонарушения. В обязанность участкового входит принятие заявления, которое потом поступает в административную комиссию. На основе этого налагается Штраф. При отказе приема заявления есть право обращения в суд.
Особенности запретов на шум
Ремонтные работы составляют примерно 100-140 децибел, но вот крики детей могут доходить до 80, а лай собаки до 100 . В данном случае закон бессилен. Даже эксперты не могут определить уровень шума в квартире в такие моменты, если только дети не кричат в соседней квартире непрерывно. Здесь стоит обращаться не с жалобой на шум, а задаться вопросом – а не относятся ли халатно родители к своим обязанностям, если ребенок плачет или кричит целыми днями? Но этим вопросом должны заниматься другие органы.
В случае с собаками, которые могут лаять или выть целый день (например, когда хозяин уходит на работу), тоже возможно обратиться в правоохранительные органы только в том случае, если есть подозрения жестокого обращения с животным.
Что делать с шумными соседями, производящими ремонт? Существуют нормы по длительности ремонтных работ. По общему правилу, они не должны превышать 6 часов в день. Но в некоторых субъектах они сокращены до 4 часов, а также запрещены по выходным и праздничным дням. Но есть исключения – если дом только сдан в эксплуатацию, ограничения не действуют от полугода до полутора лет.
Законодательная база по теме
Основными законами, которые регулируют положения о шуме, о действиях граждан и полиции, нарушениях и ответственности за них являются:
- Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
- ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
- ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
- Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
- СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
- Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
- Законы субъектов РФ, муниципальные законы.
Вопрос о едином законе о тишине поднимался в Думе неоднократно, но до сих пор он не принят.
В многоквартирном или коммунальном доме
Ситуация в домах такого типа осложняется тем, что право на отдых и тишину не может быть использовано в ущерб права других жильцов на проведение ремонта. При этом, ребенок в квартире не является законодательно какой-либо преградой для проведения ремонта в соседних приватных площадях.
Составить протокол после вызова сотрудников правоохранительных органов можно лишь в том случае, если сосед сверлит стену насквозь, делает это в ночное время, нарушает санитарно-гигиенические нормы или проводит работы незаконно.
Например, жильцы, проживающие по договору социального найма, должны получить разрешение на проведение ремонтных работ, если другое не указано в договоре.
В любых других случаях, когда ремонтные работы проводятся в полном соответствии с законом, опираться можно только на уровень шума и обращаться не в полицию, а к СанПиН.
Закон о нарушении тишины в ночное время
Правила проживания в жилых помещениях установлены законом «О санэпидблагополучии населения» (ФЗ № 52) в статье 23, в которой сделана отсылка к санитарным правилам по жилым помещениям СанПиН 2.1.2.2645-10.
Уровни допустимого шума нормируются Приложением 3 санитарных правил по условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Допустимая СанПиНом величина звукового давления зависит от частотности (иными словами, «высоты» звука) и времени суток (санитарными правилами время подразделяется на дневное (с 7 до 23) и ночное (с 23 до 7)). Чем низкочастотнее шум, тем больший уровень звукового давления может выдержать человек.
В этом же Приложении приведены и максимальные звуковые уровни, установленные в пределах 55 децибел для дневного времени и 45 – для ночного.
Однако важно отметить, что звуки, издаваемые квартиросъёмщиками по соседству, какими бы громкими они ни были, не нормируются и, соответственно, не измеряются. Правовые основания этого установлены в МУК (методических указаниях) 4.3.2194-07 по контролю уровней шума в жилье
Так, согласно п. 1.19 МУК санэпидоценка уровня шума не осуществляется, если он естественный и случайный и вызван поведением людей (сюда отнесено и нарушение общественного спокойствия).
Единого закона о тишине в РФ нет. В каждом регионе такой закон издаётся отдельно, кроме того, положения о санкциях за его нарушение прописываются в Кодексе об административных правонарушениях конкретного субъекта РФ.
В законах о тишине прописывается:
- период времени, в который нельзя производить звуки, превышающие допустимые уровни (по общему правилу это 23 – 7 ч.);
- дни недели, в которые не разрешено шуметь (это выходные и праздничные дни, утверждённые на государственном уровне);
- ответственность за несоблюдение установленных требований (штраф).
Последнее более подробно расписывается в КоАП региона.
Как бороться с шумными соседями по закону
В Федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» №52-ФЗ от 30 марта 1999 года и Санитарных нормах (СН 2.2.4/2.1.8.562-96) определены допустимые значения уровня шума. Если соседи, делая ремонт, включают строительные инструменты в то время, когда это запрещено законом, а на просьбы не реагируют, можно предпринять следующие шаги:
- Вызвать полицию или пожаловаться в ТСЖ. Призвать на помощь свидетелей (других соседей), которые могут подтвердить несоблюдение правил проведения ремонтных работ в определенные часы.
- В Роспотребнадзоре заказать проведение экспертизы на определение уровня шума в вашей квартире в то время, когда у соседей работает строительное оборудование.
- С результатами экспертизы обратиться к участковому.
- Если вышеуказанные способы не возымели действия, нужно обращаться в суд.
При любом обращении придется писать заявление с подробным описанием того, что беспокоит.
Если шум превышает уровень 30 дБ в будние дни с 23:00 до 7:00 и в выходные с 23:00 до 10:00, то нарушителю спокойствия грозит штраф в размере от 500 до 2000 рулей. Для должностных лиц такой штраф составляет от 10000 до 20000 рублей. При невозможности денежного взыскания применяются другие меры наказания.
Соседи-мучители. Что делать, если над головой топочут «слоны», а в квартире сбоку вечный ремонт?
Они сверлят стены в 8 утра субботы, и кажется, что цель: проделать много одинаковых дырочек в смежной с вашей квартирой стене. Их дети носятся как слоны и прыгают с кровати на пол, а на все претензии один ответ: «Они же дети». По вечерам пятницы там всегда дискотека со Стасом Михайловым, а ночью драки в подъезде и пьяные разборки. А днем, когда вы приходите с ночной, их собака начинает выть и лаять, привлекая внимание всей округи.
Загрузка …
Борьба за тишину — сложная, но важная составляющая жизни в многоквартирном доме. Полиция и юристы в сфере ЖКХ единодушны — худой мир с соседями всегда лучше хорошей войны. Но что делать, если все ваши попытки договориться по-хорошему с верхними, нижними и боковыми не помогают? В какой ситуации на помощь можно призвать ППС и участкового, или даже обратиться в суд? А можно ли мстить соседям и что за это будет? Разговор на эту тему мы начинаем сегодня и продолжим в ближайших номерах нашей газеты вместе с экспертами и нашими читателями.
Все истории, рассказанные в публикациях, реальны (мы убрали фамилии, но найти оригиналы легко в нашем инстаграме и на странице во «ВКонтакте»), оказалось, что «соседские войны» — тема, тревожащая десятки людей в нашем городе. И все они хотят высказаться.
Покажите эту публикацию вашим соседям и внимательно прочтите сами: как знать, может, это вы тот нерадивый сосед, на которого все сердятся?
Пакет документов и порядок подачи искового заявления
Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.
Доказательной базой для обращения в суд могут являться:
- медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
- квитанции об оказании медицинских услуг;
- чеки на лекарства;
- показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
- аудио и видео материалы;
- заключение об уровне шума в вашей квартире;
- обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.