Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Проверить задолженность по электроэнергии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Электричество является одной из самых важных коммунальных услуг. Если у человека отсутствует вода или отопление, он сможет выкрутиться. А вот отсутствие света станет серьезной помехой для осуществления многих действий.
Если плательщик не располагает сведениями о номере лицевого счёта, сумму задолженности можно узнать по адресу потребителя, дополнительно указав персональные данные.
Информация может быть предоставлена по телефону или в результате личного визита в учреждение. Посещение соответствующего подразделения Энергосбыта позволит исключить все вопросы относительно долга. Для этого необходимо:
- уточнить адрес расположения учреждения, дни и время приёма;
- посетить офис организации в приёмные дни;
- дождаться очереди на приём к специалисту и получить необходимые данные по задолженности, предоставив соответствующие документы.
Узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету
По этой причине важно своевременно вносить средства для оплаты услуги. Жители многоквартирных домов и частного сектора должны заранее выяснить, как узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету.
Производить проверку вместе с анализом показаний электросчетчика рекомендуется периодически. Известны случаи, когда человек даже не подозревают о присутствующих задолженностях. О том, как получить информацию при помощи банкомата, через интернет или региональный центр поговорим далее.
Рекомендованные электросчетчики
ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам счетчики электропотребления ведущих производителей. В офисах обслуживания или в ЛКК вы можете заказать установку приборов учета от таких компаний:
- ООО «Матрица». Однофазный счетчик «Матрица» прост в эксплуатации. Он передает всю информацию и надежно защищает от попыток воровства электроэнергии. Трехфазный счетчик регистрирует потребляемые энергоресурсы и выполняет большое количество дополнительных функций.
- ООО «НПК «Инкотекс». Производитель выпускает большой модельный ряд счетчиков , начиная от бытовых однофазных и заканчивая промышленными трехфазными приборами.
- ЗАО «Электротехнические . Компания предлагает однотарифные, многотарифные и многофункциональные счетчики. Кроме того, производитель выпускает оборудование и ПО для АСКУЭ (автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии).
Тарифы Мосэнергосбыт на 2021 год
| Показатель | Городское население | Городское население, дома с электроотплением | ППНК, садоводческие и дачные НКО | ППКН, кроме садоводческих и дачных НКО |
| с 1 января по 30 июня 2021 года | ||||
| Однотарифный учёт с применением одноставочного тарифа | 5,38 | 4,04 | 3,77 | 5,38 |
| Двухтарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 1,79 | 1,26 | 1,79 | 1,79 |
| дневная зона Т1 (7.00-23.00) | 6,19 | 4,65 | 5,61 | 6,19 |
| Многотарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 1,79 | 1,26 | 1,79 | 1,79 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) | 5,38 | 4,04 | 4,82 | 5,38 |
| с 1 июля по 31 декабря 2021 года | ||||
| Однотарифный учёт с применением одноставочного тарифа | 5,38 | 4,30 | 3,77 | 5,38 |
| Двухтарифный учёт с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток | ||||
| ночная зона Т2 (23.00-7.00) | 1,92 | 1,35 | 1,92 | 1,92 |
| полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00) | 5,38 | 4,30 | 4,49 | 5,38 |
| пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00) | 6,46 | 5,16 | 5,41 | 6,46 |
Если плательщик не располагает сведениями о номере лицевого счёта, сумму задолженности можно узнать по адресу потребителя, дополнительно указав персональные данные.
Информация может быть предоставлена по телефону или в результате личного визита в учреждение. Посещение соответствующего подразделения Энергосбыта позволит исключить все вопросы относительно долга. Для этого необходимо:
- уточнить адрес расположения учреждения, дни и время приёма;
- посетить офис организации в приёмные дни;
- дождаться очереди на приём к специалисту и получить необходимые данные по задолженности, предоставив соответствующие документы.
Рекомендуем: Штрафы за срыв пломбы со счётчика электроэнергии
Для визита владельцу необходимо подготовить следующую документацию:
- гражданский паспорт;
- договор о предоставлении услуг;
- платёжные чеки за предыдущий месяц;
- подтверждение владения данной недвижимостью.
Обращаться должен непосредственный владелец жилья. В противном случае его представителю необходимо предъявить соответствующую доверенность, подтверждающую полномочия доверенного лица.
Незаконное отключение
Главная цель процедуры, при которой отключают свет за неуплату коммунальных услуг, заключается в борьбе с безответственностью населения, существенно влияющей на экономику. Однако, несмотря на то, что управляющая компания имеет право за долги опломбировать счётчики и отключить электроэнергию, нужно знать, что УК не всесильна и подчиняется законодательству, и нарушители имеют юридическую защиту от государства. Это значит, что управляющая компания должна соблюдать чёткие правила осуществления всей процедуры от начала и до конца. При нарушениях можно обернуть дело совсем в иное русло.
Так, например, УК не может отключить свет без письменного предупреждения, о котором говорилось выше. Если же такое произошло, действия УК будут считаться неправомерными и подлежат обжалованию. Ссылаясь на нормативные акты Гражданского кодекса Российской Федерации, полное или частичное отключение электроэнергии происходит только после того, как стороны достигнут соглашения или же по истечению установленного срока после получения уведомления, если никакие меры со стороны неплательщика предприняты так и не были.
Если УК отключает свет без соблюдения правил отправки уведомлений, гражданин имеет право подать жалобу и даже можно потребовать компенсировать моральный ущерб.
Как узнать задолженность по лицевому счету?
Собственник квартиры может посмотреть номер лицевого счёта Мосэнергосбыт следующими способами:
- совершить звонок в управляющую компанию;
- посетить портал Гос услуги;
- посмотреть в платёжной квитанции.
Для того, чтобы узнать задолженность по Мосэнергосбыт по лицевому счёту, необходимо знать его номер.
Узнать наличие долгов по счетам за электричество можно несколькими способами:
- посетить офис компании-поставщика коммунальных услуг;
- позвонить на горячую линию Мосэнергосбыт;
- посетить официальный сайт организации;
- воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания;
- проверить задолженность на портале Госуслуги;
- воспользоваться центром координации ГУ ИС.
Пользователь самостоятельно выбирает наиболее оптимальный способ получения информации.
Через интернет можно не только узнать, но и оплатить имеющуюся задолженность.
Такие способы очень удобны, ведь за внесение оплаты онлайн дополнительная комиссия не взимается.
Оплатить банковской картой через мобильный телефон
Полученный счет оплачивается и телефоном.
Потребителю лишь нужно:
- Взять телефон.
- Войти на нем в SMS сервис.
- Набрать короткое SMS с текстом:
PAY MES ********** ММГГ сумма,
где:
- ********** — счет;
- ММГГ – период.
- Готовое SMS отослать на
- Получить еще одно SMS.
- Не исправляя снова отправить его на 9009.
- Получить соответствующее уведомление.
Подключать телефон к интернету и устанавливать программы на него не нужно.
Сбор не берется. Оплачивается лишь SMS.
Вначале нужно зарегистрировать карту.
Вписывают:
- карту, срок ее действия;
- телефон, почту.
Документы на подачу заявки
Для получения справки об отсутствии задолженности за электричество необходимо написать заявление. Несмотря на то, что составляется оно в свободной форме, всё же необходимо соблюсти порядок заполнения документа:
- В правом верхнем углу написать полное наименование организации, в которую подаётся заявление. Ниже указать фамилию, имя и отчество заявителя, а также его адрес и контактный телефон.
- В тексте заявления указать адрес жилого объекта, на который осуществляется запрос. Ниже обязательно написать причину, по которой необходимо получить документ. Например, оформление субсидии.
- В конце поставить дату, подпись и её расшифровку.
Помимо заявления, необходимо собрать следующий пакет документов:
- Паспорт собственника помещения (копия первой страницы и прописки).
- Свидетельство, устанавливающее право собственности или выписка из ЕГРН, если обращается собственник. В том случае, когда необходимо получить справку нанимателю, предоставляется ордер или договор соцнайма.
- Последняя квитанция об оплате. Если платежи проходят через интернет-банкинг, то в личном кабинете банка можно распечатать чек или взять квитанцию в бухгалтерии ТСЖ.
- Показания электросчётчиков, снятые в день подачи заявления.
Как сообщить об опечатке
Бывает, что сотрудники Мосэнергосбыт ошибаются, указывая неверные показания счётчиков, неправильно рассчитывают сумму платежа за электричество.
Исправить ситуацию можно, обратившись в Мосэнерго с соответствующим заявлением о просьбе перерасчёта. Можно пригласить сотрудников компании для снятия контрольных показаний. Заявление должно быть рассмотрено (вплоть до вынесения решения) в течение 30 дней.
Если по истечении месяца ответ о перерасчёте не будет получен, клиент вправе обращаться за справедливостью в вышестоящие инстанции: Роспотребнадзор, администрацию города.
Если Вы являетесь клиентом ПАО “Мосэнергосбыт” и по каким-либо причинам имели дело с задолженностями, можете делиться о способах покрытия долгов в комментариях ниже.
Порядок и особенности оспаривания
Первый шаг – написание жалобы самой УК. Такие письма направляются в адрес дежурных диспетчеров. Важно использовать форму заказного письма, с уведомлением. Тогда вторая сторона не сможет игнорировать подобные предупреждения.
После принятия письма информация о нём поступает ДЭЗ. После сообщение относительно претензий гражданина направляют Департаменту жилищно-коммунального хозяйства. Вероятность положительного решения возрастает, если станет известно, что с проблемой столкнулось уже несколько граждан.
Если жалобу отказываются принимать в Управляющей компании – это повод уже обратиться к Жилищной Инспекции. Вероятность решения в пользу заявителей — велика.
Главное – собрать как можно больше документов в подтверждение правоты потребителя услуг. Лучше заранее оформить все необходимые бумаги, сделать их приложениями к заявлению соответствующей формы.
Какая ещё ответственность может наступить?
Чтобы остаться без электрической энергии, достаточно пропустить 3-4 платежа. Но отключение – не единственно доступная форма наказания. Управляющая компания сама имеет право подать в суд, чтобы долг взыскивали в принудительном порядке.
В результате заседания суд выносит постановление, направляемое судебным приставам. Их компетенция включает несколько направлений:
- Направление исполнительных листов работодателям. Тогда долг каждый месяц вычитают из заработной платы. Эта же сторона имеет право накладывать запреты на выезды за границу.
- Розыск имущества должников. Потом на него накладывают арест. Реализация предполагает проведение специальных аукционов.
- То же самое проделывается по отношению к банковским счетам. Их арестовывают, снимают средства, способные погасить долг.
Планируется, что в ближайшее время введут ещё одну меру ответственности, включающую лишение водительских прав. Сейчас граждан могут лишить родительских прав, если существующие долги не позволяют обеспечивать нормальные условия проживания для несовершеннолетних детей.
Об акте незаконного отключения
Обязательная форма документа отсутствует, потому она может быть свободной. Её заполняют представители органа, ответственного за отключение.
Но существуют общие требования, при выполнении которых легче зафиксировать все важные сведения. Документ должен содержать такие пункты:
- Отключение частично или полностью?
- В какой день, в какое время проводятся действия?
- Имя потребителя, с указанием адреса и лицевого счёта.
- Действия поставщиков.
- Номер прибора для учёта электроэнергии, который используется квартирой.
- Показания счётчика, зафиксированные к моменту выполнения процедуры.
- Уровень отключения энергии, если он неполный.
- Основания, по которым проводят процедуру.
- Причины, по которым отключения не было, если это необходимо.
Если у гражданина отключают свет за неуплату долга – то составляют такой же акт. Среди важных требований – указать точную сумму долга, описать способы погашения.
Какие последствия неуплаты или несвоевременной уплаты налогов?
Сроки уплаты налогов устанавливаются Налоговым кодексом РФ. Они не могут быть изменены региональными или местными органами власти. Несвоевременная оплата налогов приводит к образованию задолженности.
Физические лица должны оплатить налоги в такие сроки (на нашем сайте – онлайн):
- имущественные – до 1 декабря;
- НДФЛ по декларации – до 15 июля.
Если произошла просрочка (оплата налогов онлайн не выполнена вовремя), предусмотрена ответственность по ст. 122 НК:
- штраф – 20 % от суммы задолженности (или 40 %, если доказано умышленное уклонение от уплаты налогов);
- пеня – с первого дня возникновения просрочки.
Проверка задолженности по ЖКХ через интернет
Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.
Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.
Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.
Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.
На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».
Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.
Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.
Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.
Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.
История компании Мосэнергосбыт
Во врем Великой Отечественной Войны Энергосбыт нес важную функцию, организация следила за строгим и рациональным потреблением электроэнергии, а любое превышение лимита немедленно пресекалось с последующим наказанием. Когда война закончилась, Энергосбыт занялся уменьшением потерь. Специалисты начали разрабатывать и пробовать в деле новые, экономные и отказоустойчивые сети. Масштабно менялась проводка, а также искали новейшие способы передачи электроэнергии. В линиях передач впервые появилось современное высокое напряжение, наряду с этим проводились модернизации и системы учета потребления электроэнергии.
Компания получила огромный рост в своем развитии, уже в начале двухтысячных годов миссия организации была полностью пересмотрена, начали активно создавать стратегии по дальнейшей работе. Важным моментом в изменении работы стало – ориентация на клиента. В организации функционируют новейшие, высокотехнологичные сервисы сочетающие в себе передовые технологии.